Ada Apa Dengan Emailkerja & KIRIM.EMAIL?

Bismillah…
Beberapa hari terakhir, sebagian pengguna layanan KIRIM.EMAIL & Emailkerja mungkin tidak bisa melakukan pengiriman email.

Bahkan kalaupun bisa, mungkin seringkali pengirimannya tidak begitu baik sehingga email Anda pun berakhir di folder spam.

Hal ini tentu saja membuat kami masuk daftar blacklist di beberapa organisasi spam, termasuk Spamhaus.

Namun, bisa jadi tidak semua pelanggan mengalami hal serupa, tetapi jika Anda termasuk salah satu orang yang mengalaminya, inilah yang sebenarnya terjadi.

Serangkaian Peristiwa Yang Tidak Diinginkan

Ada serangan

Berawal dari Emailkerja kemudian menyebar ke KIRIM.EMAIL, hal ini menjadi salah 1 alasan utama timbulnya masalah pengiriman.

Kami mendapati bahwa ternyata ada beberapa Attacker/Penyerang yang mendapat akses ke salah satu kumpulan pengirim utama kami, dan menggunakannya untuk mengirim spam email ke mana saja.

Namun, dari apa yang telah kami selidiki sejauh ini, tidak ada pelanggaran data di mailbox Anda. Jadi, Anda tidak perlu khawatir karena mailbox Anda sangatlah aman. Tidak ada satupun yang bisa membaca email-email Anda.

Tapi, saya mengajak Anda untuk segera melakukan reset password akun KIRIM.EMAIL & Emailkerja Anda. Untuk ini, kami sudah mengirimkan email pengingat kemarin.

Jadi tolong berhenti baca tulisan ini dan reset password akun Anda sekarang.

Akun Jual Beli

Walaupun jumlahnya tidak banyak, Kami menyadari bahwa ada beberapa user EmailKerja dan KIRIM.EMAIL yang menjual akunnya kepada pihak ketiga meskipun hal itu bertentangan dengan ketentuan layanan kami.

Tentu saja, jika kami mengetahuinya, akun tersebut akan langsung kami blokir.

Tapi sayangnya, beberapa dari mereka berhasil lolos dan menjual akun mereka ke pelaku Spam.

Layanan email warm-up

Beberapa email warm-up mengirimkan email mereka langsung ke email Spamtrap dari Spamhaus.

Mengapa? Saya pun tidak tahu.

Spamhaus memberi kami beberapa subjek email mendetail dari IP kami yang masuk daftar blacklist, dan subjek-subjek tersebut ternyata berasal dari beberapa layanan email warm-up baru yang dibuat dengan AI.

Email warm-up itu penting, kami juga menggunakannya, tapi tolong gunakan layanan email warm-up yang sudah mapan & kredibel.

Kami telah memblokir beberapa layanan email warm-up. Jadi, jika Anda tidak dapat menghubungkan layanan warm-up Anda ke Emailkerja atau KIRIM.EMAIL, mungkin inilah alasannya.

Apa yang Telah Kami Lakukan Sejauh Ini

Beberapa IP telah kami delist dari Spamhaus, dan kami akan terus mencoba men-delist semuanya dan mengembalikan reputasi pengiriman kami kembali ke normal secepatnya.

Apa yang perlu dilakukan selanjutnya?

Selain melakukan reset password, tolong baca kebijakan penggunaan kami dengan cermat, dan pilih layanan email yang kredibel, terutama warm-up tool, untuk menghindari pemblokiran akun Anda.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Jika ada yang ingin ditanyakan, silahkan kirim email ke support@kirim.email.

Terima kasih.

~ Fikry.