Situs web dan aplikasi KIRIM.EMAIL (“Platform”) kami menggunakan cookie untuk membedakan Anda dari pengguna lainnya. Kebijakan cookie ini mengatur informasi terkait bagaimana Kirim Email, Inc. (651 N Broad St, Suite 206 Middletown, Delaware, 19709, New Castle, Amerika Serikat) dan PT. Kirim Email Indonesia (Wisma Monex Lantai 9, Jl. Asia Afrika 133-137, Bandung 40112, Jawa Barat – Indonesia) (selanjutnya disebut “kami”) menggunakan cookie dan teknologi serupa di Platform kami.
Dengan mengakses Platform kami, maka pemegang akun, pengguna, dan pengunjung Platform kami (masing-masing “Anda”) setuju bahwa kami dapat menempatkan cookie di perangkat Anda dengan syarat dan ketentuan kebijakan cookie ini.
Apa Itu Cookie?
Cookie adalah file kecil yang menyimpan pengaturan Internet. Hampir setiap situs web menggunakan teknologi cookie yang diunduh oleh browser internet Anda saat pertama kali Anda mengunjungi situs web tertentu. Saat berikutnya Anda mengunjungi situs web ini dengan perangkat terminal yang sama, cookie dan informasi yang disimpan akan dikirim kembali ke situs web yang membuatnya (cookie pihak pertama) atau dikirim ke situs web lainnya (cookie pihak ketiga). Ini memungkinkan situs web untuk mengenali bahwa Anda telah berkunjung sebelumnya dengan browser yang sama, dan untuk memvariasikan konten yang ditampilkan.
Beberapa cookie sangat berguna karena dapat meningkatkan pengalaman pengguna ketika Anda kembali ke situs web yang telah Anda kunjungi beberapa kali sebelumnya. Misalnya, Anda menggunakan perangkat dan browser yang sama seperti sebelumnya; cookie akan mengingat preferensi Anda tentang bagaimana Anda menggunakan halaman tersebut dan menyesuaikan penawaran yang Anda lihat disana, agar lebih relevan dengan minat dan kebutuhan pribadi Anda.
Kategori Cookie
Cookie dapat dibagi menjadi empat kategori berdasarkan fungsi dan tujuannya:
Strictly Necessary/Technical Cookie
Strictly necessary cookies ini sangat penting untuk memungkinkan Anda menavigasi Situs Web dan menggunakan fitur-fitur tertentu. Karena cookie ini sangat diperlukan, kami tidak perlu meminta persetujuan Anda untuk menggunakannya. Tanpa cookie ini, Situs Web tidak dapat dioperasikan dan diberikan kepada Anda. Cookie ini sangat diperlukan untuk memungkinkan kami mengoperasikan Situs Web kami sehingga Anda dapat mengaksesnya seperti yang Anda minta.
Cookie ini memungkinkan kami mengenali bahwa Anda telah membuat akun dan telah masuk ke akun tersebut untuk mengakses konten Situs Web. Cookie ini juga memungkinkan kami untuk mengingat tindakan Anda sebelumnya dalam sesi penjelajahan yang sama dan untuk mengamankan Situs Web kami. Cookie ini termasuk cookie yang ditempatkan untuk membuat interaksi Anda dengan Situs Web kami lebih aman. Kami menggunakan cookie keamanan untuk mengautentikasi pengguna, mencegah penggunaan kredensial login yang curang, dan melindungi data pengguna dari pihak yang tidak berwenang.
Cookie Analitik/Kinerja
Cookie ini digunakan oleh kami atau penyedia layanan pihak ketiga untuk melacak bagaimana pengguna menggunakan Situs Web kami dan seberapa baik kinerjanya. Cookie ini, misalnya, melacak halaman mana yang paling sering dikunjungi dan dari mana pengunjung kami berasal.
Cookie Fungsionalitas
Kami dapat menggunakan cookie ini yang memungkinkan kami untuk menawarkan fungsionalitas yang ditingkatkan kepada Anda saat mengakses atau menggunakan Situs Web kami. Cookie fungsionalitas kami digunakan untuk mengingat pilihan yang Anda buat, seperti preferensi bahasa, lokasi negara, atau pengaturan online lainnya, untuk mengidentifikasi Anda saat Anda masuk ke Situs Web kami, serta untuk melacak preferensi dan minat yang Anda tentukan. Selain itu, cookie fungsionalitas memungkinkan kami untuk meningkatkan dan menyempurnakan penyajian konten di Situs Web kami.
Cookie Iklan Pihak Ketiga
Cookies ini mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di Situs Web dan situs web lain untuk menargetkan iklan kepada Anda. Kami juga dapat memungkinkan penyedia layanan pihak ketiga kami untuk menggunakan cookie di Situs Web untuk alasan yang sama seperti yang dijelaskan di atas, seperti melacak aktivitas online Anda dari waktu ke waktu dan di beberapa situs web.
Mengelola Cookies
Anda juga dapat memblokir dan menghapus cookie dengan mengubah pengaturan browser Anda. Untuk mengelola cookie, sebagian besar browser mengizinkan Anda untuk menerima atau menolak semua cookie atau hanya menerima jenis cookie tertentu. Prosedur untuk mengelola dan menghapus cookie dapat ditemukan di fungsi bantuan bawaan browser atau ikuti detail di bawah ini:
Menonaktifkan cookie di Internet Explorer
- Pilih menu “Tools” dan kemudian “Internet Options”
- Klik tab “Privacy”.
- Pilih pengaturan yang sesuai.
Menonaktifkan cookie di Google Chrome
- Klik Settings > Advanced.
- Di bawah menu “Privacy and Security”, pilih “Content Settings”.
- Klik “Cookies”.
Menonaktifkan cookie di Safari
- Buka “Preferences” > “Privacy”
- Klik ” Remove all website data”
Menonaktifkan cookie di Firefox
- Pilih menu “Tools” dan kemudian “Options”
- Klik ikon “Privacy”.
- Klik menu “Cookie” dan pilih opsi yang diinginkan.
Menonaktifkan cookie di Opera
Opera 6.0 dan versi yang lebih baru
- Buka menu “File” > “Preferences”
Harap diingat bahwa menghapus dan memblokir cookie akan berdampak pada pengalaman pengguna Anda karena bagian dari situs web kami mungkin tidak lagi berfungsi.
Harap dicatat bahwa sistem kami akan mengeluarkan cookie segera setelah Anda mengunjungi situs web kami atau mengklik tautan di email target yang telah kami kirimkan kepada Anda, bahkan jika Anda telah menghapus cookie kami, kecuali Anda telah mengubah pengaturan browser Anda untuk menonaktifkan cookie.
Jika Anda membatasi penggunaan cookie, Anda tidak akan dapat menggunakan semua fitur interaktif situs web kami.
Cookies yang Kami Gunakan
| Cookie | Domain | Jenis Cookie | Penjelasan | Durasi |
| NID | .google.com | Periklanan | Cookie NID, yang ditetapkan oleh Google, digunakan untuk tujuan periklanan; untuk membatasi berapa kali pengguna melihat iklan, untuk menonaktifkan iklan yang tidak diinginkan, dan untuk mengukur keefektifan iklan. | 6 Bulan |
| MUID | .clarity.ms | Periklanan | Bing menyetel cookie ini untuk mengenali browser web unik yang mengunjungi situs Microsoft. Cookie ini digunakan untuk periklanan, analisis situs, dan operasi lainnya. | 1 tahun 24 hari |
| ANONCHK | c.clarity.ms | Periklanan | Cookie ANONCHK diatur oleh Bing dan digunakan untuk menyimpan ID sesi pengguna dan juga memverifikasi klik dari iklan di mesin pencari Bing. Cookie membantu dalam pelaporan dan personalisasi juga. | 10 menit |
| test_cookie | .doubleclick.net | Periklanan | test_cookie diatur oleh doubleclick.net dan digunakan untuk menentukan apakah browser pengguna mendukung cookie atau tidak. | 15 menit |
| _fbp | .kirim.email | Periklanan | Cookie ini diatur oleh Facebook untuk menampilkan iklan setelah mengunjungi situs web baik di Facebook atau pada platform digital yang didukung oleh iklan Facebook. | 3 bulan |
| IDE | .doubleclick.net | Periklanan | Cookie Google DoubleClick IDE digunakan untuk merekam informasi tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web untuk menyediakan iklan yang relevan berdasarkan profil mereka. | 1 tahun 24 hari |
| _gcl_au | .kirim.email | Analitik | Google Tag Manager menyediakan cookie ini untuk menguji keefektifan iklan di situs web yang menggunakan layanan mereka. | 3 bulan |
| _ga | .kirim.email | Analitik | Cookie _ga, dipasang oleh Google Analytics, untuk menghitung pengunjung, sesi, dan data kampanye dan juga untuk melacak penggunaan situs untuk laporan analisis situs. Cookie menyimpan informasi secara anonim dan memberikan nomor yang dibuat secara acak untuk mengenali pengunjung unik. | 2 tahun |
| _gid | .kirim.email | Analitik | Cookie _gid, yang dipasang oleh Google Analytics, menyimpan informasi tentang cara pengguna menggunakan situs web sambil juga memberikan laporan analitik tentang kinerjanya. Jumlah pengunjung, sumber yang mereka gunakan untuk mengunjungi situs web, dan situs yang mereka lihat secara anonim termasuk di antara data yang dikumpulkan. | 1 hari |
| _gat_gtag_UA_85032185_9 | .kirim.email | Analitik | Ditetapkan oleh Google untuk membedakan pengguna. | 1 menit |
| _ga_1XXMKZNQDW | .kirim.email | Analitik | Cookie ini dipasang oleh Google Analytics. | 2 tahun |
| _hjid | .kirim.email | Analitik | Cookie Hotjar ini disetel saat pelanggan pertama kali membuka halaman menggunakan skrip Hotjar. | 1 tahun |
| _hjFirstSeen | .kirim.email | Analitik | Hotjar menyetel cookie ini untuk mengidentifikasi sesi pertama pengguna baru. Ini menyimpan nilai benar/salah, yang menunjukkan apakah ini pertama kalinya Hotjar melihat pengguna ini atau bukan. | 30 menit |
| _gat_UA-85032185-1 | .kirim.email | Analitik | Variasi cookie _gat yang disetel oleh Google Analytics dan Google Tag Manager untuk memungkinkan pemilik situs web melacak perilaku pengunjung dan mengukur kinerja situs. Elemen pola dalam nama berisi nomor identitas unik dari akun atau situs web yang terkait. | 1 menit |
| _gat_gtag_UA_85032185_1 | .kirim.email | Analitik | Ditetapkan oleh Google untuk membedakan pengguna. | 1 menit |
| _hjIncludedInPageviewSample | en.kirim.email | Analitik | Hotjar menyetel cookie ini untuk mengetahui apakah pengguna disertakan dalam pengambilan sampel data yang ditentukan oleh batas tampilan halaman situs atau tidak. | 2 menit |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | .kirim.email | Analitik | Hotjar menyetel cookie ini untuk mendeteksi sesi tampilan halaman pertama pengguna. Ini adalah nilai Benar/Salah yang ditetapkan oleh cookie. | 30 menit |
| _hjid | en.kirim.email | Analitik | Cookie Hotjar disetel saat pelanggan pertama kali membuka halaman menggunakan skrip Hotjar. | Never |
| CLID | www.clarity.ms | Analitik | Cookie ini dipasang oleh Microsoft Clarity untuk menyimpan informasi tentang cara pengunjung menggunakan situs web. Cookie ini berkontribusi pada pembuatan laporan analisis yang menunjukkan kinerja situs web. Pengumpulan data meliputi jumlah pengunjung, dari mana mereka mengunjungi situs web, dan halaman yang dikunjungi di situs web. | 1 tahun |
| SM | .c.clarity.ms | Analitik | Cookie ini diinstal oleh Microsoft Clarity. | Session |
| SRM_B | .c.bing.com | Analitik | Cookie ini diinstal oleh Microsoft Bing. | 1 tahun 24 hari |
| _clck | .kirim.email | Analitik | Cookie ini dipasang oleh Microsoft Clarity untuk menyimpan informasi tentang cara pengunjung menggunakan situs web dan membantu membuat laporan analitik tentang kinerja situs web. Data yang dikumpulkan meliputi jumlah pengunjung, sumber dari mana mereka mengunjungi situs web, dan halaman yang dikunjungi dalam bentuk anonim. | 1 tahun |
| crisp-client%2Fsession%2F7766a1a3-b9d3-4f40-8f31-a414a3629735 | .kirim.email | Necessary | Digunakan untuk mengikat pengunjung ke sesi obrolan untuk memungkinkan pemberian bantuan oleh tim dukungan kami. | 6 bulan |
| _clsk | .kirim.email | Analitik | Cookie ini dipasang oleh Microsoft Clarity untuk menyimpan informasi tentang cara pengunjung menggunakan situs web dan membantu membuat laporan analitik tentang kinerja situs web. Data yang dikumpulkan meliputi jumlah pengunjung, sumber dari mana mereka mengunjungi situs web, dan halaman yang dikunjungi dalam bentuk anonim. | 1 hari |
Perubahan Kebijakan Privasi Kami
Kami berhak untuk menyesuaikan kebijakan cookie ini agar selalu sesuai dengan persyaratan hukum saat ini atau untuk menerapkan perubahan pada layanan kami dalam kebijakan cookie. Misalnya, saat memperkenalkan layanan baru, maka kebijakan cookie baru akan berlaku untuk kunjungan Anda yang berikutnya.
Pertanyaan
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait perlindungan data, silakan kirim email kepada kami atau hubungi kami menggunakan detail yang disediakan.