Harga KIRIM.EMAIL
Infrastruktur email Indonesia.
Harga yang tidak perlu ditawar.
Satu akun untuk transactional, marketing, dan validasi email. Dari developer yang build produk sampai tim marketing yang kirim campaign rutin. Tagihan Rupiah. Server Indonesia. Tidak ada kejutan di akhir bulan.
Pilih paket yang sesuai kebutuhan Anda
Untuk developer & builder
Paket Dev
Pay-per-send
Untuk developer dan produk yang kirim email otomatis. Tidak ada kewajiban bulanan.
Rp 300.000
untuk 25.000 Email Credits · berlaku 1 tahun
Mulai Sekarang →
Yang Anda dapatkan
- Email terkirim dari produk Anda (OTP, notifikasi, invoice) tanpa urus infrastruktur sendiri.
- Bayar hanya yang terkirim. Tidak ada tagihan saat tidak kirim.
- REST API + SMTP credentials
- SDK: Python, Node.js, PHP, Go
- Email Validation built-in
- Sub-accounts per klien
- Log real-time + 9 jenis webhook
- Support Bahasa Indonesia
Paket Marketing
Unlimited sending
Untuk bisnis yang kirim newsletter dan campaign marketing secara rutin ke banyak kontak.
Rp 138.600
/bulan
mulai dari 1.000 kontak · unlimited email sending
Mulai Sekarang →
Yang Anda dapatkan
- Kirim ke seluruh list kontak Anda setiap bulan, tanpa hitung per email.
- Drag-and-drop email builder
- Template email siap pakai
- Marketing automation
- Landing page builder
- Email personalization
- Resend to unopened
- Sub-accounts per klien
- Email Validation included
Volume besar atau kebutuhan enterprise?
Lebih dari 100.000 kontak, dedicated IP, PKS/NDA, atau kebutuhan spesifik lainnya? Ngobrol dengan tim kami.
1 Email Credit = 1 email terkirim atau 1 email tervalidasi. Kredit tidak hangus setiap bulan, berlaku 1 tahun dan bisa diakumulasikan jika beli lagi. Kalau pakai Transactional Email (SMTP), validasi email tidak dihitung dari kredit.
Perbandingan
Dev vs Marketing, apa bedanya?
| Fitur | Paket Dev | Paket Marketing |
|---|---|---|
| Pengiriman Email | ||
| Model pricing | Pay-per-send | Flat bulanan |
| Transactional Email (SMTP / API) | ✓ | ✓ |
| Email Marketing & Newsletter | ✓ | ✓ |
| Unlimited email sending | — | ✓ |
| Tidak ada biaya bulanan wajib | ✓ | — |
| Tools Developer | ||
| REST API | ✓ | — |
| SMTP credentials | ✓ | — |
| SDK (Python, Node, PHP, Go) | ✓ | — |
| Webhooks (9 event types) | ✓ | — |
| Log real-time | ✓ | — |
| Tools Marketing | ||
| Drag-and-drop email builder | ✓ | ✓ |
| Template email siap pakai | ✓ | ✓ |
| Marketing automation | ✓ | ✓ |
| Landing page builder | ✓ | ✓ |
| Resend to unopened | ✓ | ✓ |
| Semua Paket | ||
| Email Validation built-in | ✓ | ✓ |
| Sub-accounts per klien | ✓ | ✓ |
| Support Bahasa Indonesia | ✓ | ✓ |
| Server di Indonesia | ✓ | ✓ |
Dari Founder
Pesan dari Founder
Bismillah...
Banyak bisnis membayar lebih dari yang seharusnya untuk email, bukan karena vendornya mahal, tapi karena modelnya tidak jujur. Email bounce dihitung. Satu pelanggan yang pernah bertransaksi 19 kali dihitung 19 kontak. Alamat email invalid baru ketahuan setelah tagihan keluar.
Di KIRIM.EMAIL, bounce tidak kami hitung dan kreditnya kami kembalikan. Satu email tetap satu kontak, tidak peduli berapa kali ia bertransaksi. Dan kami validasi alamat email sebelum kirim, bukan sesudah.
Kombinasi ketiganya sudah menghemat biaya email banyak perusahaan hingga 33%, termasuk yang mengirim jutaan email per hari.
Kalau ada pertanyaan soal pricing atau ingin diskusi lebih jauh, email saya langsung di [email protected], saya baca dan balas sendiri setiap email yang masuk.
FAQ
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Dasar - Apa ini & untuk siapa
KIRIM.EMAIL itu produk apa sebenarnya?
KIRIM.EMAIL adalah infrastruktur email untuk bisnis, bukan aplikasi email seperti Gmail. Kalau Anda perlu mengirim email dari produk, aplikasi, atau AI agent Anda (OTP, notifikasi, konfirmasi pesanan, newsletter), itulah yang kami kerjakan. Server kami di Indonesia, sudah berjalan satu dekade, melayani 35.000+ bisnis dari startup sampai lembaga pemerintahan.
Apa bedanya KIRIM.EMAIL dengan Gmail atau Outlook?
Gmail dan Outlook adalah aplikasi email untuk baca dan tulis email secara manual. KIRIM.EMAIL adalah infrastruktur untuk mengirim email secara otomatis dan massal dari sistem atau aplikasi Anda, misalnya saat pelanggan baru daftar, sistem Anda langsung kirim email sambutan tanpa Anda menyentuh keyboard sama sekali.
Ini untuk siapa saja?
Ada dua tipe pengguna utama: Developer dan tim produk yang perlu mengintegrasikan email ke aplikasi lewat API, SMTP, atau SDK (pilih Paket Dev). Dan Tim marketing yang perlu kirim newsletter, promo, atau email campaign ke ribuan kontak setiap bulan (pilih Paket Marketing). Keduanya bisa pakai KIRIM.EMAIL dari akun yang sama.
Apakah saya perlu punya developer atau tim teknis untuk bisa pakai ini?
Tidak harus. Paket Marketing bisa langsung dipakai lewat dashboard visual tanpa menulis kode, ada drag-and-drop email builder, manajemen kontak, dan pengiriman campaign. Paket Dev memang lebih cocok untuk developer yang ingin integrasi lewat API atau CLI, tapi onboarding-nya dirancang cepat, setup pertama rata-rata 5–10 menit.
Saya bukan developer, tapi butuh kirim email otomatis ke pelanggan saya. Bisa?
Bisa. Untuk otomatisasi tanpa kode, KIRIM.EMAIL tersedia sebagai node resmi di n8n, platform workflow otomatis berbasis drag-and-drop. Anda bisa membuat alur "kalau pelanggan isi form, kirim email" tanpa menulis satu baris kode pun. Untuk kebutuhan ini, Paket Dev (akses API dan kredensial SMTP) adalah yang paling fleksibel.
Apa bedanya Paket Dev dan Paket Marketing?
Paket Dev adalah model pay-as-you-go, Anda beli kredit, pakai sesuai kebutuhan, tidak ada tagihan bulanan. Cocok untuk email transaksional (OTP, notifikasi sistem, konfirmasi), atau untuk volume yang tidak pasti setiap bulan. Paket Marketing adalah model berlangganan bulanan dengan unlimited sending, cocok untuk newsletter dan campaign rutin ke daftar kontak yang sudah ada, di mana Anda tahu akan kirim email setiap bulan.
Apakah KIRIM.EMAIL hanya untuk bisnis besar?
Tidak. Paket Dev bisa dimulai dari Rp 300.000 untuk 25.000 email, cocok untuk startup tahap awal atau developer yang baru integrasi. Paket Marketing mulai dari Rp 138.600/bulan untuk 1.000 kontak. Skala bisa disesuaikan kapan saja sesuai pertumbuhan Anda.
Harga & Kredit
Apa itu Email Credit?
Email Credit adalah satuan penggunaan di Paket Dev. 1 kredit = 1 email terkirim (atau 1 email tervalidasi). Sistem ini mirip pulsa, Anda beli sejumlah kredit, lalu dipakai sesuai kebutuhan. Tidak ada biaya bulanan, tidak ada kewajiban minimal pengiriman. Kalau bulan ini tidak ada email yang dikirim, kredit Anda tetap utuh.
Kredit apakah hangus setiap bulan?
Tidak. Kredit berlaku 1 tahun sejak tanggal pembelian atau top-up terakhir, bukan per bulan. Kalau Anda top-up di tengah periode, masa aktif diperbarui menjadi 1 tahun dari tanggal top-up itu. Kredit yang belum terpakai tidak hangus selama masa aktif belum habis, dan bisa diakumulasikan jika Anda beli lagi sebelum habis.
Apakah ada biaya setup, biaya aktivasi, atau biaya tersembunyi?
Tidak ada. Daftar tidak perlu kartu kredit. Biaya hanya timbul saat Anda membeli kredit (Paket Dev) atau berlangganan bulanan (Paket Marketing). Tidak ada biaya aktivasi domain, biaya onboarding, biaya support, atau biaya apapun di luar yang tertera di halaman ini.
Tagihan dalam Rupiah atau Dolar?
Semua tagihan dalam Rupiah (IDR). Tidak ada kurs yang berubah-ubah, tidak ada biaya konversi mata uang. Invoice tersedia untuk keperluan reimbursement atau pengajuan anggaran. Untuk kebutuhan PKS atau NDA (procurement instansi pemerintah atau enterprise), hubungi tim kami di kirim.email/hubungi-kami.
Bisa beli kredit dalam jumlah lebih banyak untuk harga lebih murah?
Ya. Ada beberapa pilihan volume kredit, harga per email semakin efisien untuk paket volume lebih besar. Lihat semua pilihan di kirim.email/pricing. Untuk enterprise pricing atau dedicated IP dengan volume sangat tinggi, hubungi tim kami untuk diskusi langsung.
Kalau saya berlangganan Paket Marketing, apakah bisa upgrade atau downgrade kapan saja?
Ya. Anda bisa ubah jumlah kontak (upgrade atau downgrade) sesuai kebutuhan. Perubahan berlaku pada siklus billing berikutnya. Tidak ada penalti untuk downgrade.
Apakah ada free trial sebelum saya bayar?
Ada. Setelah daftar, Anda bisa langsung menggunakan fitur Sandbox Recipients, maksimal 10 alamat email yang Anda daftarkan sendiri, untuk testing pengiriman tanpa dikenakan kredit. Email sandbox tidak akan sampai ke inbox orang lain, aman untuk uji integrasi, cek format, dan verifikasi webhook sebelum masuk production.
Apakah ada kebijakan refund?
Ada. Detail lengkap kebijakan refund ada di kirim.email/refund. Kalau ada masalah yang tidak bisa kami selesaikan secara teknis, hubungi tim kami dulu sebelum memutuskan, hampir semua masalah teknis bisa diselesaikan tanpa harus sampai refund.
Teknis & Integrasi
Berapa lama sampai bisa kirim email pertama?
Paling cepat 5 menit. Daftar akun → beli kredit atau pilih paket → verifikasi domain → generate SMTP credentials → mulai kirim. Yang paling memakan waktu biasanya propagasi DNS untuk verifikasi domain, itu 5–30 menit tergantung registrar. Untuk testing awal, Anda bisa pakai Sandbox Recipients dulu tanpa perlu setup domain.
Bagaimana cara mengintegrasikan KIRIM.EMAIL ke aplikasi saya?
Ada tiga cara, pilih yang paling sesuai: (1) REST API, panggil endpoint langsung dari kode Anda, Bearer token, response JSON. (2) SDK resmi, tersedia untuk Python, Node.js, PHP, Go, dan Zig. Tinggal install lewat package manager. (3) SMTP credentials, kalau library yang Anda pakai sudah support SMTP (Nodemailer, PHPMailer, Laravel Mail, dsb.), cukup ganti host dan kredensial ke KIRIM.EMAIL. Dokumentasi lengkap di smtp-app.kirim.email/api/documentation.
Port SMTP berapa yang digunakan? Apakah support TLS?
Gunakan port 587 dengan STARTTLS (direkomendasikan) atau port 465 dengan SSL/TLS. Hindari port 25, biasanya diblokir oleh provider VPS Indonesia. Semua koneksi dienkripsi, tidak ada transmisi plaintext.
Apakah saya perlu setup SPF dan DKIM sendiri?
Untuk email yang dikirim dari domain Anda sendiri, ya, Anda perlu tambahkan record SPF dan DKIM ke DNS domain tersebut. KIRIM.EMAIL menyediakan nilai record yang tepat di dashboard, lengkap dengan panduan langkah per langkah. Prosesnya biasanya selesai dalam 10–15 menit. Setup yang benar adalah kunci deliverability yang baik, email tanpa DKIM/SPF lebih mudah masuk spam.
Apakah validasi email mengurangi kredit di Paket Dev?
Tergantung dari mana validasi dilakukan. Kalau Anda kirim email via Transactional Email (SMTP/API), kredit hanya berkurang saat email berhasil terkirim, validasi otomatis tidak dihitung terpisah. Validasi baru dihitung sebagai kredit tersendiri jika Anda menggunakan fitur import kontak, Single Opt-in Form, atau integrasi Google Sheets.
Apa itu webhook dan apakah saya perlu menggunakannya?
Webhook adalah notifikasi otomatis yang dikirim KIRIM.EMAIL ke server Anda setiap kali terjadi event pengiriman. Ada 9 jenis event:
delivered, opened, clicked, bounced, temporary_fail, permanent_fail, unsubscribed, rejected, dan sent. Tidak wajib dipakai, tapi sangat berguna kalau Anda ingin sistem Anda bereaksi otomatis, misalnya update status pengiriman di database saat email bounce, atau trigger follow-up saat email dibuka.
Berapa batas pengiriman per hari?
Tidak ada batas harian. Batas ditentukan oleh kuota kredit yang Anda miliki. Infrastruktur kami mampu mengirim hingga 5–11 juta email per hari. Untuk kebutuhan burst tinggi dalam waktu singkat, hubungi tim kami untuk diskusi kapasitas dan dedicated IP.
Apakah bisa kirim email HTML dengan template yang sudah didesain?
Ya. Lewat API dan CLI, Anda bisa mengirim email dengan HTML penuh, termasuk inline CSS, gambar, dan attachment. Di Paket Marketing, tersedia drag-and-drop email builder dengan template siap pakai yang sudah mobile-responsive, tanpa perlu menulis HTML manual.
Apakah KIRIM.EMAIL support React Email atau template berbasis kode?
Ya. Karena pengiriman dilakukan lewat API atau SMTP dengan parameter HTML biasa, Anda bisa generate HTML dari template engine apapun, React Email, MJML, Handlebars, atau bahkan string HTML biasa dari kode Anda. KIRIM.EMAIL menerima konten HTML sebagai string, tidak ada lock-in ke template engine tertentu.
Apakah ada fitur log untuk melihat email mana yang terkirim dan mana yang gagal?
Ada. Setiap pengiriman dicatat secara real-time di log dashboard. Anda bisa filter berdasarkan status (delivered, bounced, opened, dll.), domain pengirim, atau rentang waktu. Untuk developer, log juga bisa diakses lewat API endpoint
GET /api/v1/logs atau dengan perintah ktx logs --follow dari terminal.
Apakah bisa mengelola beberapa klien atau produk dari satu akun?
Bisa. KIRIM.EMAIL punya fitur Sub Accounts, Anda bisa membuat dan mengelola akun terpisah untuk setiap klien tanpa berbagi password. Setiap sub-account punya domain dan SMTP credentials sendiri, tapi dikelola dari dashboard utama Anda. Fitur ini dipakai oleh agensi dan platform yang mengelola email untuk banyak klien sekaligus.
Deliverability & Keandalan
Email saya sering masuk spam. KIRIM.EMAIL bisa menyelesaikan ini?
Mungkin iya, tergantung penyebabnya. KIRIM.EMAIL menggunakan IP dengan reputasi yang dijaga, DKIM dan SPF dikonfigurasi dengan benar, dan infrastruktur dioptimalkan untuk deliverability, ini menyelesaikan masalah teknis. Tapi kalau masalahnya ada di konten email (subject yang terlalu "salesy"), daftar kontak yang kotor, atau bounce rate yang sudah tinggi, itu perlu diselesaikan dari sisi Anda juga. Bersihkan daftar dengan fitur email validation sebelum kirim massal.
Kenapa infrastruktur Indonesia itu penting untuk deliverability saya?
Kalau server aplikasi Anda ada di Indonesia (AWS Jakarta, Biznet, IDCloudHost), setiap koneksi SMTP ke server internasional bisa kena latency 200–400ms per koneksi. Kalau aplikasi Anda membuka ratusan koneksi berurutan, ini bisa terakumulasi menjadi timeout tanpa error log yang jelas, masalah yang familiar bagi developer yang pernah debug queue worker Laravel. Server KIRIM.EMAIL beroperasi dari data center Indonesia, latency jauh lebih rendah dan lebih andal untuk koneksi lokal.
Bagaimana KIRIM.EMAIL menangani bounce secara otomatis?
Setiap bounce otomatis masuk ke suppression list dan tidak akan dikirim ulang ke alamat yang sama. Ini penting untuk menjaga reputasi IP. Anda bisa melihat daftar bounce di dashboard atau lewat API, dan kalau ada alamat yang perlu dihapus dari suppression (misalnya karena error sementara), bisa dilakukan manual. Kalau pakai webhook, event
bounced bisa langsung diteruskan ke sistem Anda untuk update status kontak secara real-time.
Apakah ada dedicated IP? Kapan saya perlu dedicated IP?
Ya, dedicated IP tersedia. Anda perlu dedicated IP kalau volume pengiriman Anda sudah tinggi (umumnya di atas 50.000–100.000 email per bulan) dan ingin reputasi IP yang sepenuhnya terpisah dari pengguna lain. Untuk volume lebih kecil, shared IP yang sudah dikelola dengan baik oleh KIRIM.EMAIL biasanya sudah cukup. Hubungi tim kami untuk diskusi dedicated IP.
Apakah KIRIM.EMAIL bisa dipakai untuk kirim email ke penerima di luar Indonesia?
Bisa. Tidak ada pembatasan geografis untuk penerima. Email dikirim ke mailbox manapun di seluruh dunia, Gmail, Yahoo, Outlook, dan provider internasional lainnya. Yang berbeda hanya latency koneksi dari server Anda ke SMTP kami, yang akan lebih kecil jika server Anda juga ada di Indonesia.
Keamanan & Data
Data email pelanggan saya disimpan di mana?
Infrastruktur KIRIM.EMAIL beroperasi dari data center di Indonesia. Data pengiriman tidak keluar dari wilayah Indonesia, relevan untuk produk yang perlu memenuhi regulasi lokal seperti PP 71 atau UU PDP (Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi). Detail kebijakan privasi lengkap ada di kirim.email/kebijakan-privasi.
Apakah koneksi ke KIRIM.EMAIL dienkripsi?
Ya. Semua koneksi SMTP dan API dienkripsi dengan TLS. Tidak ada transmisi data email dalam plaintext. API menggunakan HTTPS, SMTP menggunakan STARTTLS (port 587) atau SSL/TLS (port 465).
Apakah KIRIM.EMAIL comply dengan GDPR?
Ya. Informasi lengkap tentang kepatuhan GDPR tersedia di kirim.email/gdpr. Untuk kebutuhan NDA atau perjanjian khusus, lihat di kirim.email/nda.
Apakah KIRIM.EMAIL bisa dipakai untuk kirim email blast atau spam?
Tidak. Email blast ke daftar yang tidak opt-in, atau pengiriman yang melanggar regulasi anti-spam, tidak diperbolehkan dan akan mengakibatkan penangguhan akun. Bukan hanya soal kebijakan, email spam merusak reputasi IP yang dipakai bersama dan merugikan semua pengguna lain. Yang diperbolehkan: email transaksional (OTP, invoice, notifikasi sistem) dan email marketing ke daftar yang sudah opt-in. Detail ada di Acceptable Usage Policy.
Apakah API token aman disimpan di environment variable?
Ya, dan itu memang cara yang kami rekomendasikan. Set token sebagai environment variable di server Anda, jangan hardcode di kode sumber atau file konfigurasi yang masuk ke version control. Kalau menggunakan CLI
ktx, token bisa diset sebagai KIRIM_TOKEN dan akan terbaca otomatis tanpa perlu ditulis ulang di setiap perintah.
Perusahaan & Kepercayaan
Sudah berapa lama KIRIM.EMAIL beroperasi?
KIRIM.EMAIL sudah beroperasi selama satu dekade, berdiri sejak 2016. Kami dioperasikan oleh PT. Kirim Email Indonesia, berkantor di Bandung (Wisma Monex Lt.9, Jl. Asia Afrika), dengan entitas hukum juga di Middletown, Delaware, USA. Melayani 35.000+ bisnis Indonesia termasuk instansi seperti BPS dan RSUP Dr. Sardjito.
Bagaimana kalau ada masalah? Support-nya seperti apa?
Ada beberapa kanal support: WhatsApp +62 815-7288-8244, email [email protected], live chat di dashboard, dan Telegram chatbot @kirimemailchatbot. Semua support dalam Bahasa Indonesia, tidak perlu menjelaskan masalah teknis dalam bahasa Inggris. Tim kami terdiri dari orang yang mengerti infrastruktur email, bukan hanya customer service yang baca script.
Apakah ada SLA atau garansi uptime?
Ya. SLA tersedia, terutama untuk paket enterprise. Detail dokumen SLA ada di kirim.email/nda. Untuk kebutuhan enterprise dengan uptime guarantee dan dedicated account manager, hubungi tim kami untuk diskusi paket Flex.
Apakah ada produk lain dari KIRIM.EMAIL selain ini?
Ya. Ekosistem KIRIM.EMAIL mencakup beberapa produk: Emailkerja.id untuk email hosting profesional dengan domain sendiri (unlimited alamat, 69 GB storage), KEJU untuk simulasi phishing dan pelatihan keamanan siber karyawan, dan Buletin.co untuk penulis atau creator yang ingin membangun dan memonetisasi newsletter berbayar. Semuanya bisa diakses dari ekosistem yang sama.
Masih ada pertanyaan yang belum terjawab di sini?
Hubungi kami langsung. WhatsApp: +62 815-7288-8244 · Email: [email protected]. Kalau pertanyaan Anda teknis, langsung ke intinya, tim kami mengerti kode dan infrastruktur email. Dokumentasi lengkap juga ada di docs.kirim.email.
Setup dalam 5 menit.
Infrastruktur yang sudah jalan selama satu dekade.
Tidak perlu urus server, IP reputation, atau konfigurasi DNS sendiri, itu urusan kami.
Mulai SekarangWhatsApp: +62 815-7288-8244 · [email protected]