Pada artikel berikut ini kami akan membahas tentang 5 skill wajib email marketer. Kalau Anda ingin menjadi seorang email marketer maka mau tidak mau Anda harus mengusai 5 skill ini. Alasannya sangat sederhana, karena dalam menjalankan email marketing butuh keterampilan seperti halnya mengoperasikan mesin.
Kalau kita ibaratkan sayuran maka email marketing itu seperti kubis. Untuk bisa menikmatinya sebagai lalapan maka Anda harus membuka lapisan-lapisan kubis satu per satu. Begitu juga dengan email marketing. Kalau Anda ingin bisa menikmati nikmatnya email marketing, maka Anda harus mengupasnya satu per satu. Caranya adalah dengan mempelajari beberapa skill wajib email marketer berikut ini satu per satu dan bertahap.
Langsung saja, inilah 5 skill wajib email marketer yang kami susun secara khusus untuk Anda.
Skill 1 : Writing Email
Skill pertama yang harus Anda kuasi sebelum menguasai skill lainnya adalah menulis email. Ini sangat penting mengingat email adalah media komunikasi tertulis. Pesan Anda sampai ke tujuan adalah melalui tulisan. Jadi mau tidak mau Anda harus bisa menulis sebagai syarat utamanya.
Adapun beberapa hal berikut ini bisa Anda perhatikan dalam menulis email :
- Etika. Biarpun antara Anda dengan penerima email tidak saling bertatap muka, Anda tetap wajib untuk menjaga etika. Etika dalam menulis email itu berbeda dengan etika dalam kehidupan sehari-hari. Untuk lebih jelas Anda bisa mempelajari tentang etika dalam menulis email itu di artikel yang berjudul Etika Komunikasi Bisnis Yang Wajib Diketahui Setiap Pengusaha Dan Profesional.
- Tata Bahasa. Sama seperti konten pada media tertulis lainnya. Dalam menulis email Anda harus memperhatikan aturan tata bahasa. Kalau Anda menggunakan bahasa Indonesia maka perhatikan EYD atau Ejaan Yang Disempurnakan dengan baik dan benar. Kalau Anda pakai bahasa Inggris maka ikutilah aturan bahasa yang berlalu dalam bahasa Inggris. Selain itu juga perlu diperhatikan tanda baca, format teks dan lain sebagainya.
- Gunakan Gaya Bahasa Sendiri. Anda tidak perlu menjadi orang lain untuk menulis email. Gunakan gaya bicara dan bahasa sendiri namun tetap perhatikan etika dalam berkomunikasi lewat email.
Skill 2 : Deliverability
Skill ke dua yang wajib Anda kuasai adalah deliverability atau kemampuan dalam mengirim email. Dalam mengirimkan email ada logika sederhana. Logika sederhananya adalah seperti ini :
Jika email tidak terkirim maka email Anda tidak ada yang membukanya..
Jika email Anda tidak ada yang membukanya, maka email yang Anda kirimkan tidak ada yang membacanya..
Jika email Anda tidak ada yang membaca maka Anda kehilangan peluang mendapatkan klik.
Jika klik tidak ada maka tidak ada konversi.
Jadi untuk bisa menghasilkan konversi melalui email marketing, syarat pertama yang harus dipenuhi adalah email Anda harus terkirim.
Untuk memahami bagaimana email bisa terkirim mari kita lihat bagaimana perjalanan email itu sendiri, mulai dari Anda buat sampai diterima oleh orang yang Anda kirimi email. Kurang lebih perjalanan email itu seperti berikut ini :
- Perjalanan email dimulai dari Anda menentukan siapa penerima emailnya
- Kemudian Anda menulis emailnya yang terdiri dari beberapa bagian : Subjek, konten, CTA, attachment
- Lalu Anda mengirimkan email tersebut dengan Klik tombol SEND/ KIRIM
- Selanjutnya server atau layanan email marketing Anda akan memproses dan mengirimkan ke alamat tujuan
- Pada tahap ini ada 2 kondisi yang berlaku untuk email Anda, yaitu Terkirim dan Tidak Terkirim
- Kalau statusnya Terkirim maka kemungkinannya ada 2, yaitu masuk ke SPAM atau Masuk ke folder Promotion, Update atau Primary.
- Sedangkan kalau statusnya gagal maka email tersebut akan kembali ke Anda.
Skill 3 : List Building
Skill wajib email marketer berikutnya adalah list building atau membangun database email. List building adalah gerbang awal dalam memulai email marketing. Pada list building ini intinya adalah mengubah traffic yang masuk ke dalam website menjadi email list dengan memberikan lead magnet melalui form opt-in.
Untuk bisa melakukan list building ini Anda bisa melalukan beberapa cara berikut ini :
- Content Upgrade
- Lead Magnet
- Webinar
- Giveaway
- Facebook Lead Ads
- Quiz
- Dll
Skill 4 : Subscribers Engangement
Setelah alamat email menjadi milik Anda melalui proses list building maka yang perlu Anda ingat dan perhatikan baik-baik adalah bahwa subscribers Anda bukan sekumpulan alamat email tak bertuan, tetapi manusia yang punya pikiran dan punya kehendak. Maka jangan sampai mentang-mentang alamat email tersebut sudah menjadi milik Anda lalu Anda mengirimkannya email promosi secara terus-terusan.
Baca juga : 10 Skill Marketer Jaman Now
Lantas apa yang perlu Anda lakukan? Anda harus melibatkan subscribers Anda. Artinya ketika mengirimkan email maka bayangkan melalui email tersebut seolah-olah Anda sedang berbicara empat mata. Bangun interaksi seperti menanyakan kabar, dan ciptakan komunikasi 2 arah.
Dengan demikian subscribers Anda merasa dimanusiakan.
Skill 5 : Email Metric
Skill yang ke 5 yang wajib dimiliki oleh email marketer adalah email metric. Artinya sebagai email marketer Anda harus bisa membaca dan memahami metric email marketing, kemudian tahu faktor apa saja yang menentukan angka-angka pada metrik tersebut dan tahu apa yang harus dilakukan berdasarkan angka-angka tersebut.
Lebih jelas dan rinci mengenaik email metric ini Anda bisa membacanya di sini => 4 Tanda Email Marketing Anda Bermasalah.
Itulah 5 skill wajib email marketer kalau Anda ingin menjadi seorang email marketer profesional. Anda tidak harus jago membuat landing page, juga tidak perlu mahir mendatangkan traffic, karen hal tersebut merupakan ranahnya orang lain. Fokuslah ke kenapa orang harus membuka dan membaca email Anda serta pelajari bagaimana cara agar email yang Anda kirimkan bisa sampai ke tujuan.
Jika ada yang mau ditanyakan silakan tulis pada komentar di bawah ini. terima kasih atas perhatian Anda dan sampai bertemu di artikel berikutnya.
Mengawali karir sebagai Content Writer dan saat ini dipercaya sebagai SEO Specialist merangkap SEO Content Editor di KIRIM.EMAIL.
Selain SEO Saya juga punya keahlian di bidang lain seperti bisnis & manajemen, email marketing, pembuatan website dan landing page hingga copywriting.
Untuk berkomunikasi dengan Saya silakan kirimkan email ke sholeh@krm.email.
