Pada artikel ini kami akan membahas tentang penyebab dan cara mengatasi email masuk spam. Menurut kami ini cukup penting karena email masuk spam adalah hal yang paling dihindari, terutama bagi orang atau bisnis yang menggunakan email sebagai saluran pemasarannya.
Bahkan email masuk spam pun juga bisa terjadi pada email campaign yang dilakukan oleh brand ataupun perusahaan besar. Salah satu contoh email masuk spam ini datang dari Adidas. Campaing email nya dengan subjek : Momen-momen terakhir.
Jika dilihat dari detil pengirimannya, semua faktor teknis penyebab spam seperti DKIM, SPF dan DKIM nya juga sudah valid
Namun pada kenyataannya juga tetap saja emailnya masuk spam.
Ketika email sudah masuk ke spam, maka kesempatan untuk dibaca oleh penerimanya sangatlah kecil. Ini akan sangat berpengaruh jika isi email Anda berisi konten atau pesan yang penting dan mendesak. Contohnya promo yang berbatas waktu. Promo Anda akan sepi karena yang membuka dan membaca email Anda sedikit.
Selain itu stigma sosial tentang spam bisa mempengaruhi reputasi bisnis bisnis kita. Tentunya Anda tidak ingin bukan bisnis yang Anda bangun reputasinya menjadi kurang baik hanya karena email masuk spam?
Dengan mengetahui penyebabnya kami berharap Anda bisa mengatasinya. Sehingga ke depan email Anda tidak masuk spam lagi. Maka dari itu kami menulis tentang penyebab dan cara mengatasi email masuk spam ini.
Penyebab dan Cara Mengatasi Email Masuk Spam
Pada bagian ini kami akan membagikan kepada Anda apa saja yang menjadi penyebab kenapa email masuk spam. Penyebab berikut ini sebagain merupakan kasus-kasus yang sering dihadapi oleh para pengguna KIRIM.EMAIL. Dan sebagian yang lainnya kami ambil dari berbagai sumber.
Adapun penyebab kenapa email masuk spam antara lain :
- Cara mendapatkan alamat email tujuan
- IP address masuk dalam blacklist spam
- Masuk ke email filter
- Terjerat konten filter
- Email satu arah
Cara mendapatkannya
Penyebab kenapa email masuk spam yang pertama adalah cara mendapatkan alamat email tujuan. Paling aman dalam mendapatkan alamat email adalah list building melalui opt-in form. Hal ini dikarenakan subscribers memberikan alamat emailnya secara sadar.
Jika Anda mendapatkan alamat email dari jalan scrapping atau membeli dari pihak ketiga, maka ini tidak hanya membuat email masuk spam saja, tetapi email menjadi bounced. Bounced ini adalah kondisi dimana email yang kita kirimkan kembali lagi ke kita sebagai pengirim. Dan bounced ini lebih berbahaya daripada email masuk spam.
Untuk solusi agar email tidak masuk spam lagi adalah dengan tidak lagi melakukan aktivitas scrapping dan membeli list email. Tapi dapatkan alamat email melalui cara yang halal dan benar.
IP address masuk dalam blacklist spam
Penyebab email masuk spam yang kedua adalah ip address masuk dalam blacklist spam. Dengan kata lain, alamat server/IP address/domain untuk mengirim email Anda punya reputasi yang buruk dan sudah masuk dalam daftar blacklist spam. Sehingga sebanyak apapun kita mengirimkan email, maka email tersebut akan selalu masuk ke dalam spam.
Untuk mengatasi hal ini ada satu cara yang bisa Anda lakukan yaitu dengan melakukan delist atau menjadikan IP address/domain Anda ke dalam whitelist. Untuk teknisnya seperti apa, Anda bisa membacanya di sini.
Masuk ke email filter
Penyebab email masuk spam yang ketiga adalah masuk ke email filter. Artinya email yang Anda kirimkan tidak masuk inbox atau primary, melainkan masuk ke spam, promotion, forum atau mungkin update.
Email filter ini merupakan kebijakan dari server penerima email. Secara teknis sebagai pengirim email kita tidak bisa memilih email ini akan masuk ke tab yang mana, apakah masuk ke spam, promotion atau update.
Untuk mengatasi penyebab tersebut ada satu cara yang bisa Anda lakukan. Yaitu dengan meminta para penerima email Anda untuk memasukkan email Anda ke dalam folder atau tab Inbox/ primary.
Terjerat konten filter
Penyebab email masuk spam yang keempat adalah terjerat konten filter. Maksudnya adalah isi maupun subjek email yang Anda kirimkan itu berisi kata-kata yang mengandung jargon spam. Contoh dari jargon spam ini antara lain : gratis, free, diskon, voucher, persen (%) dan lain sebagainya. Selain itu kata-kata jorok, mengandung kekerasan, promosi juga bisa menjadi indikator email Anda masuk spam.
Untuk mengatasi email masuk spam dengan penyebab ini adalah dengan menghindari jargon-jargon tersebut ketika domain Anda masih baru dan tidak menggunakannya terlalu sering. Jika usia domain Anda sudaj cukup lama, sesekali Anda bisa menggunakan jargon-jargon di atas yang penting tidak secara intensif.
Email satu arah
Penyebab email masuk spam yang kelima adalah email satu arah. Maksudnya adalah bahwa Anda hanya mengirimkan email saja tanpa mengajak penerima email untuk membalas email Anda. Hal ini bisa menjadi penyebab email masuk spam karena pada dasarnya email itu adalah alat komunikasi 2 arah.
Maka cara mengatasi email masuk spam untuk penyebab ini adalah dengan mengajak penerima email Anda membalas email yang Anda kirimkan.
Itulah beberapa penyebab dan cara mengatasi email masuk spam. Mudah-mudahan bermanfaat dan sampai bertemu di artikel berikutnya.
Mengawali karir sebagai Content Writer dan saat ini dipercaya sebagai SEO Specialist merangkap SEO Content Editor di KIRIM.EMAIL.
Selain SEO Saya juga punya keahlian di bidang lain seperti bisnis & manajemen, email marketing, pembuatan website dan landing page hingga copywriting.
Untuk berkomunikasi dengan Saya silakan kirimkan email ke [email protected].