Bismillah…

Dalam era digital yang semakin maju ini, penting bagi para pebisnis untuk memahami bahwa komunikasi tidak sekadar tentang fitur produk atau layanan yang ditawarkan. Target market juga ingin melihat nilai apa yang diperjuangkan oleh suatu brand. 

Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi pentingnya mengomunikasikan nilai brand secara masif sebagai angle promosi yang efektif, menunjukkan bagaimana beberapa brand sukses melakukannya, dan mengajak Anda untuk menggunakan seluruh channel komunikasi dan promosi yang tersedia untuk mencapai kesuksesan yang lebih besar.

Apa itu Brand Value?

Dalam dunia bisnis, brand value merujuk pada nilai-nilai inti dan kepercayaan yang melekat pada sebuah merek. Brand value adalah esensi dari apa yang merek tersebut wakili dan bagaimana merek itu ingin dilihat oleh konsumen dan masyarakat secara umum. Ini meliputi misi, visi, tujuan, etika, dan prinsip-prinsip yang membentuk identitas merek.

Secara sederhana, brand value adalah apa yang membuat merek Anda unik dan berbeda dari yang lain. Ini adalah janji atau komitmen yang diberikan merek kepada pelanggan, mengenai kualitas, keandalan, kepuasan, dan manfaat yang mereka harapkan ketika berinteraksi dengan merek tersebut. Brand value juga mencerminkan hubungan emosional yang terbangun antara merek dan pelanggan, menjadikannya lebih dari sekadar produk atau layanan.

Mengapa brand value penting? Karena brand value adalah faktor utama yang memengaruhi persepsi pelanggan terhadap merek dan keputusan mereka dalam memilih produk atau layanan. Brand value yang kuat dapat membedakan merek Anda dari pesaing, membangun loyalitas pelanggan, dan membangun hubungan jangka panjang yang berkelanjutan. Ini juga dapat meningkatkan citra merek, memperluas pangsa pasar, dan memberikan keunggulan kompetitif.

Dalam dunia yang penuh dengan pilihan dan persaingan, brand value menjadi fondasi yang kuat untuk membangun kesuksesan bisnis. Dengan mengartikulasikan dan mengkomunikasikan brand value dengan jelas dan konsisten, Anda dapat membuat daya tarik yang tak tertandingi dan memenangkan hati pelanggan.

Mengapa Mengomunikasikan Brand Value Penting?

• Membangun Koneksi Emosional: Komunikasi nilai brand membantu membangun koneksi emosional antara brand dan target market. Ketika target market merasa terhubung dengan nilai-nilai yang diperjuangkan oleh brand, mereka cenderung lebih loyal dan terlibat secara aktif.
• Diferensiasi dari Kompetitor: Dalam pasar yang penuh dengan kompetitor, mengomunikasikan nilai brand yang unik dan autentik membantu membedakan brand Anda dari yang lain. Ini memberikan alasan bagi target market untuk memilih brand Anda daripada yang lain.
• Membangun Kepercayaan: Ketika brand secara jelas mengomunikasikan nilai-nilai yang diperjuangkan, hal itu membantu membangun kepercayaan dengan target market. Mereka melihat brand sebagai lebih dari sekadar penjual produk atau layanan, tetapi juga sebagai entitas yang memegang prinsip dan tujuan yang sejalan dengan mereka.

Hal ini juga didukung oleh berbagai survey dan studi, seperti:

• Menurut survei yang dilakukan oleh Edelman, 64% konsumen menganggap integritas sebagai faktor penting dalam memilih merek. Ini menunjukkan bahwa komunikasi nilai yang jujur dan konsisten dapat mempengaruhi persepsi konsumen terhadap suatu brand.
• Menurut studi yang dilakukan oleh Kantar Millward Brown, merek yang berkomunikasi dengan jelas mengenai nilai-nilai mereka cenderung memiliki keunggulan dalam hal loyalitas konsumen. Konsumen cenderung tetap setia terhadap merek yang mereka anggap berarti dan relevan.

Studi Kasus: Mustika Ratu dan Apple

Salah satu brand yang konsisten mengomunikasikan brand valuenya adalah Mustika Ratu. Mustika Ratu telah berhasil mengomunikasikan brand valuenya sebagai pelopor dan pelestari kecantikan Indonesia. Melalui kampanye yang mengedepankan kekayaan tradisi Indonesia dan penggunaan bahan-bahan alami, Mustika Ratu berhasil membangun citra sebagai merek yang menghargai kecantikan alami dan menunjukkan kebanggaan akan warisan budaya Indonesia.

Contoh lainnya adalah Apple, Apple telah sukses mengomunikasikan brandnya sebagai gadget High Class. Mereka fokus pada desain yang elegan, inovasi teknologi yang canggih, dan pengalaman pengguna yang intuitif. Melalui kampanye yang menyoroti nilai-nilai ini, Apple berhasil menghasilkan persepsi bahwa produk mereka memancarkan kemewahan dan kualitas yang unggul.

Mengoptimalkan Channel Komunikasi dan Promosi

Dalam mengomunikasikan brand value, penting untuk memanfaatkan seluruh channel komunikasi dan promosi yang tersedia. Berikut adalah beberapa channel yang dapat Anda gunakan:

• Social Media: Manfaatkan platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan LinkedIn untuk berbagi cerita, gambar, dan konten yang menggambarkan nilai-nilai brand Anda. Libatkan audiens dengan mengajak mereka berpartisipasi dalam diskusi dan kontes yang relevan.
• Media Konvensional: Jangan lupakan kekuatan media konvensional seperti iklan cetak, televisi, dan radio. Pilih saluran yang tepat untuk target market Anda dan sampaikan pesan yang konsisten dengan nilai brand Anda.
• Email Marketing: Gunakan email marketing untuk mengirim konten yang relevan dan menarik kepada pelanggan Anda. Berikan penawaran kepada pelanggan melalui email secara rutin.
• Konten Berbasis Nilai: Buatlah konten yang menyoroti nilai-nilai brand Anda. Ceritakan kisah tentang bagaimana brand Anda berkontribusi pada masyarakat atau lingkungan, atau bagaimana Anda memenuhi tujuan sosial tertentu. Konten yang berfokus pada nilai-nilai ini akan menarik minat target market yang memiliki afinitas terhadap isu-isu tersebut.
• Influencer Marketing: Melibatkan influencer yang sejalan dengan nilai-nilai brand Anda dapat membantu memperluas jangkauan dan mencapai target market yang relevan. Pastikan influencer tersebut memiliki audiens yang sesuai dengan segmen yang Anda tuju.
• Brand Storytelling: Ceritakan kisah brand Anda dengan cara yang menarik dan autentik. Jelaskan bagaimana brand Anda lahir, nilai-nilai yang dianut, dan bagaimana Anda berkontribusi pada kehidupan pelanggan Anda. Brand storytelling yang kuat dapat membangun ikatan emosional dengan target market.
• Keterlibatan Pelanggan: Libatkan pelanggan dalam promosi brand Anda. Buat program loyalty atau referral yang memberikan insentif kepada pelanggan yang membagikan nilai-nilai brand Anda kepada orang lain. Ini akan mendorong keterlibatan pelanggan dan memperluas jangkauan brand Anda.
• Pengukuran dan Analisis: Selalu pantau dan analisis hasil kampanye komunikasi dan promosi Anda. Gunakan data dan statistik yang ada untuk mengukur efektivitas setiap channel dan konten yang Anda gunakan. Dengan pemahaman yang baik tentang apa yang berhasil dan tidak berhasil, Anda dapat melakukan penyesuaian yang diperlukan untuk meningkatkan strategi komunikasi Anda.

Dalam menghadapi biaya promosi yang tinggi dan banyaknya pilihan channel promosi, mengomunikasikan brand value secara masif dapat menjadi pilihan yang cerdas dan efektif.

Dengan membangun koneksi emosional, membedakan diri dari kompetitor, dan membangun kepercayaan, Anda dapat mencapai kesuksesan yang lebih besar. Gunakan seluruh channel komunikasi dan promosi yang tersedia, dan jangan lupakan pentingnya mengoptimalkan konten yang berfokus pada nilai-nilai brand Anda.

Bicara Hati Ke Hati Dengan Pelanggan Anda

Dalam berkomunikasi dengan pelanggan secara masif, Anda bisa menggunakan berbagai channel komunikasi, salah satunya ya Email marketing. Jika bicara email marketing, Anda bisa menggunakan KIRIM.EMAIL sebagai layanan email marketing kepercayaan Anda.

KIRIM.EMAIL adalah layanan Email Marketing yang dapat membantu Anda mengoptimalkan pengiriman email promosi dan edukasi Anda. Kami menyediakan aplikasi (Web App) Email Marketing yang memungkinkan Anda melakukan sebagian besar aktivitas promosi bisnis secara otomatis melalui satu dashboard yang mudah digunakan.

Tentunya didukung dengan berbagai fitur marketing yang akan memudahkan Anda untuk menghubungkan dan mengoptimasi channel promosi yang Anda gunakan dengan menggunakan KIRIM.EMAIL.

Persisnya Anda bisa mempelajari apa yang bisa Anda lakukan di KIRIM.EMAIL dengan klik tombol dibawah ini:

>Pelajari Selengkapnya Disini<

Anda masih memiliki pertanyaan? Hubungi kami via Whatsapp di: +62 815-7288-8244.

Ingin Mendapatkan Informasi Terbaru dari KIRIM.EMAIL termasuk penawaran spesial khusus, silakan join channel WhatsApp KIRIM.EMAIL Disini

Terima kasih