Berdasarkan Funnel Planner dari KIRIM.EMAIL, Leads merupakan tahap kedua sebelum seseorang berubah status menjadi pembeli. Tahap pertamanya berupa audience, sedangkan tahap ketiganya baru pembeli atau buyer.
Kalau kita urutkan, perjalanan seorang calon pembeli menjadi seorang pembeli itu sebagai berikut :
- Audience
- Leads
- Buyer
- Customer
Sehingga, ketika Anda ingin mendapatkan pembeli, maka Anda harus mencari audience terlebih dahulu dan mengubahnya menjadi leads. Setelah leads Anda dapatkan, dengan melakukan aktivasi maka Anda bisa mengubahnya menjadi pembeli.
Untuk mendapatkan pembeli yang banyak, maka kuncinya leads Anda juga harus banyak. Hal ini berdasarkan data yang bersumber dari Smartinsight.com, bahwa conversion rate bisnis itu rata-rata hanya 3% saja.
Sehingga berdasarkan conversion rate di atas, kalau Anda ingin mendapatkan 100 pembeli setiap bulan, maka paling tidak Anda harus memiliki jumlah leads sebanyak 3300-an leads terlebih dahulu.
Karenanya, pada artikel ini kita akan membahas tentang bagaimana cara mendapatkan dan meningkatkan jumlah leads yang Anda miliki.
Prinsip Mendapatkan dan Meningkatkan Jumlah Leads
Sebelum kita masuk ke cara meningkatkan jumlah leads, kita ketahui prinsipnya terlebih dahulu.
Prinsipnya adalah dengan meningkatkan jumlah audience Anda. Semakin banyak audience Anda, maka akan semakin banyak pula potensi jumlah leads yang akan Anda dapatkan.
Jumlah audience ini terdiri dari 4 faktor, yang diantaranya :
- Customer segmen
- Traffic
- Content
- Value Proposition.
Sehingga kalau kita jabarkan, penjelasannya sebagai berikut :
Menentukan Customer Segmen dengan Tepat
Audience berawal dari customer segmen yang Anda tentukan. Anda bebas menentukan siapa customer segment Anda. Namun yang terpenting adalah bagaimana Anda menentukannya dengan tepat.
Supaya tepat, ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan, diantaranya :
- Customer Job(s). Pada bagian ini bisa Anda isi dengan apa saja tugas atau pekerjaan yang harus dikerjakan oleh pelanggan Anda dengan menggunakan produk yang Anda jual. Ini adalah faktor why nya, kenapa pelanggan harus membeli produk Anda.
- Pains. Pada bagian ini Anda bisa mengisinya dengan apa saja kendala, hambatan atau rasa sakit yang dihadapi/dialami oleh pelanggan Anda.
- Gains. Pada bagian ini Anda bisa mengisinya dengan apa saja hasil yang diharapkan oleh pelanggan dari tugas-tugas yang dia kerjakan.
Mendatangkan Traffic Tertarget Sebanyak-Banyaknya
Setelah Anda menentukan siapa customer segmentnya, berikutnya adalah datangkan traffic tertarget sebanyak-banyaknya. Maksudnya tertarget di sini adalah sesuai dengan customer segment yang sudah Anda tentukan sebelumnya.
Untuk traffic ini pada intinya apapun bisnisnya, Anda bisa mendatangkan traffic dengan 2 cara, yaitu :
- Cara organik
- Cara berbayar.
Membuat konten yang berkualitas, bermanfaat dan bernilai
Bisa kita ibaratkan kalau traffic itu adalah jalan raya, sedangkan konten itu adalah kendaraan yang berjalan di atasnya.
Jadi konten itulah yang akan membawa customer segment menuju ke value proposition yang Anda tawarkan.
Karenanya konten yang berkualitas, bermanfaat dan juga bernilai wajib ada dalam rangka mendapatkan dan meningkatkan audience.
Memberikan Value Proposition yang Tepat
Dan prisip yang terakhir dalam mendatangkan audience adalah dengan memberikan Value Proposition (VP) yang tepat. VP ini kalau kita artikan dalam bahasa yang lebih mudah adalah penawaran.
Penawaran yang tepat yang disajikan dalam bentuk konten yang berkualitas serta melalui traffic yang banyak untuk customer segment yang tepat pula akan menghadirkan audience yang bagus untuk bisnis Anda.
Cara Mendapatkan dan Meningkatkan Jumlah Leads
Setelah Anda mengetahui prinsip dalam mendapatkan audience, kini kita masuk ke cara mendapatkan dan meningkatkan jumlah leads.
Ada banyak cara yang bisa Anda lakukan, diantaranya :
- Menjual produk penetrasi
- Mengadakan webinar
- Bagi-bagi ebook gratis
- Membuat software yang bisa digunakan secara gratis
- Membuat rangkuman buku
- Membagikan formula atau rumus-rumus di dalam spreadsehhet
- Berbagi poster dan infographic
- dan masih banyak lagi yang lainnya.
Penjelasan dari setiap point di atas bisa Anda dapatkan pada buku digital yang bernama EMAIL PROFIT : 5 Cara Meningkatkan Keuntungan dengan Email Marketing.
Di sana terdapat penjelasan yang lengkap dan detil serta dilengkapi dengan contoh-contoh email yang bisa Anda contek dan menjadikannya inspirasi untuk mengirimkan email Anda sendiri.
Itulah beberapa cara mendapatkan dan meningkatkan jumlah leads. Mudah-mudahan bermanfaat dan sampai bertemu di artikel berikutnya.
Mengawali karir sebagai Content Writer dan saat ini dipercaya sebagai SEO Specialist merangkap SEO Content Editor di KIRIM.EMAIL.
Selain SEO Saya juga punya keahlian di bidang lain seperti bisnis & manajemen, email marketing, pembuatan website dan landing page hingga copywriting.
Untuk berkomunikasi dengan Saya silakan kirimkan email ke [email protected].