Sebenarnya ada banyak jenis email yang bisa meningkatkan repeat order. Tetapi kami pilih 9 karena ini adalah jenis email yang paling berhasil.
Sebelum melanjutkan silakan Anda lihat juga video webinar Tutorial Dasar Autoresponder Untuk Toko Online .
9 Jenis Email Yang Bisa Meningkatkan Repeat Order
- Email Kenalan
- Email Penawaran Eksklusif yang Ada di Email
- Email Customer Care
- Email Hadiah
- Email yang ter- dan paling
- Email Story Telling
- Email yang Berisi Hal Menarik Seputar Bisnis Anda Walaupun Tidak Bertujuan untuk Menjual
- Email Event
- Email Penawaran
[1] Email Kenalan
Untuk meningkatkan repeat order, email yang perlu Anda kirimkan adalah email kenalan. Pada email kenalan ini Anda bisa menjelaskan :
- siapa Anda,
- apa produk yang Anda tawarkan
- kenapa bisnis/ produk Anda ada di dunia ini.
- apa saja akun sosial medianya, dan lain sebagainya.
Khusus point yang ketiga ini, banyak orang bisa dengan sangat mudah menjelaskan produk nya apa, keunggulannya apa. Tetapi ketika diminta menjelaskan kenapa bisnis atau produknya ada, banyak pebisnis yang tidak bisa menjawabnya. Padahal dalam bisnis alasan kenapa bisnis atau produk Anda ini ada merupakan suatu hal yang sangat fundamental.
[2] Email Penawaran Eksklusif yang Ada di Email
Email yang bisa meningkatkan repeat order berikutnya adalah membuat penawaran yang tidak ada di channel lain, hanya di email saja.
Untuk contohnya Anda menuliskannya seperti ini :
Jika Anda bisa membaca email ini, maka Anda adalah orang-orang yang kami pilih untuk menerima harga spesial atau produk spesial dan terbaru dari kami.
Biasanya email seperti ini menimbulkan efek eksklusif dan ini kami terapkan tahun lalu. hasilnya penjualannya repeat ordernya meningkat tajam.
Kuncinya ada pada scarcity atau kelangkaan. Tetapi yang perlu diperhatikan Anda harus jujur, jika ini benar langka dan tidak ada di channel manapun.
[3] Email Customer Care
Email customer care adalah email yang membantu customer Anda. Contohnya seperti :
- Cara yang benar menggunakan produk Anda
- Bagaimana agar produk Anda awet
- Tutorial, dan lain sebagainya.
[4] Email hadiah
Email hadiah merupakan salah satu email yang bisa meningkatkan repeat order. Sesekali Anda bisa mengirimkan email hadiah untuk menciptakan loyalitas.
Kata mas Jaya Setiabudi :
Tidak ada loyalitas tanpa royalitas
Untuk itu Anda bisa memberikan email hadiah yang berisi :
- Voucher
- Kupon
- Ebook
- Video
[5] Email yang ter- dan paling
Kadang pembeli Anda tidak tahu produk yang Anda jual itu apa saja, sampai Anda memberitahu mereka. Maka dari itu Anda perlu memberitahukan kepada mereka terkait hal ini, seperti :
- Produk terbaru
- Produk terlaris
- Produk terbaik
- Produk terlama
- Produk termurah
- Produk termahal
- Produk terfavorit
- Produk paling direkomendasikan
[6] Email Story Telling
Email story telling adalah email yang paling sukses yang pernah kami krim. Untuk email story telling ini bisa berisi :
- Kisah sukses pengguna produk Anda
- Testimoni
[7] Email yang berisi hal menarik seputar bisnis Anda walaupun tidak bertujuan untuk menjual
Untuk contoh dari email ini antara lain :
- Cerita pindah kantor
- Ada tim CS yang baru masuk
- Ada tim yang berprestasi seperti juara lomba lari marathon
- Loslos nominasi lomba bisnis
- Lolos sertifikasi halal
- Diliput majalah, dan lain sebagainya.
[8] Email Event
Email yang bisa meningkatkan repeat order selanjutnya adalah email event. Email event ini bisa berisi banyak informasi event seperti :
- Kopdar
- Webinar
- Pameran
- Seminar
- dan lain sebagainya.
[9] Email Penawaran
Yang terakhir dan yang paling sering Anda kirim untuk meningkatkan repeat order adalah email penawaran. Prinsip kami adalah selling all the time. Selalu jualan dalam setiap email yang dikirim.
Untuk email penawaran ini bisa berisi terkait penawaran seperti :
- Up Selling
- Cross Selling
- Down Selling
- Bundling
- Katalog
Itulah 9 Jenis Email Yang Bisa Meningkatkan Repeat Order. Jika ada pertanyaan, saran atau kritik, silakan tulis di kotak komentar di bawah ini. Dan bagikan tulisan ini di akun sosial media Anda supaya teman-teman Anda juga bisa mendapatkan manfaat yang sama.
Artikel tentang 9 Jenis Email Yang Bisa Meningkatkan Repeat Order ini dipersembahkan oleh KIRIM.EMAIL – Layanan Email Marketing dan Autoresponder Terbaik di Indonesia.
Mengawali karir sebagai Content Writer dan saat ini dipercaya sebagai SEO Specialist merangkap SEO Content Editor di KIRIM.EMAIL.
Selain SEO Saya juga punya keahlian di bidang lain seperti bisnis & manajemen, email marketing, pembuatan website dan landing page hingga copywriting.
Untuk berkomunikasi dengan Saya silakan kirimkan email ke [email protected].