Sebelum artikel 7 Alasan Mengapa Anda Perlu Menggunakan Email Marketing Automation ini, saya sudah membahas tentang pengertian apa itu marketing automation dan email marketing aumation.
Sekilas nampak sama tetapi jika kita melakukan penelusuran lebih dalam lagi tentang marketing automation dan email marketing automation ternyata ada perbedaan mendasar diantara keduanya.
Tentang perbedaan marketing automation dengan email marketing automation ini bisa Anda temukan di posting yang berjudul Pengertian Marketing Automation dan Email Marketing Automation.
Masih terkait dengan topik marketing automation, pada posting kali ini saya akan membahas tentang topik yang lebih spesifik yaitu tentang alasan mengapa Anda perlu menggunakan email marketing automation sekarang juga.
7 Alasan Mengapa Anda Perlu Menggunakan Email Marketing Automation
Setidaknya ada 7 alasan yang melandasi mengapa email marketing automation perlu Anda gunakan dalam bisnis Anda saat ini. Dan inilah ke – 7 alasan tersebut :
- Hemat waktu
- Efisiensi untuk bisnis Anda
- Konsistensi komunikasi ke pelanggan
- Personal
- Meningkatkan Average Order Value (AOV)
- Pemasaran yang efektif
- Lebih kreatif
[1] Hemat Waktu
Hemat waktu adalah alasan pertama mengapa Anda perlu menggunakan email marketing automation.
Biasanya dalam email marketing prosesnya hanya itu-itu saja. Seperti :
- Anda mengirimkan broadcast email atau autoresponder ke subscribers Anda,
- lalu melakukan segementasi siapa yang membuka dan siapa yang tidak,
- membuat perlakuan khusus seperti yang mengirimkan email follow up bagi membuka email dan menghapus dari list email bagi yang tidak membuka email Anda,
- dan lain sebagainya.
Bayangkan berapa banyak waktu Anda yang tersita hanya untuk mengurusi hal-hal yang berulang seperti itu. Kalau list email Anda kurang dari 50 saya kira gak ada masalah. Tetapi kalau sudah lebih dari 500 list email, berapa waktu yang Anda butuhkan untuk mengatasi hal-hal yang berulang seperti ini.
Dengan beralih menggunakan email marketing automation setidaknya pekerjaan berulang bisa Anda delegasikan ke sistem, sehingga waktu Anda Anda bisa fokus ke bisnis dan melakukan hal-hal yang lebih penting untuk bisnis Anda.
[2] Efisiensi untuk bisnis Anda
Dalam bisnis yang semakin berkembang, biasanya juga akan membutuhkan SDM yang lebih banyak terutama di bagian yang berhubungan dengan komunikasi pelanggan. Padahal kita ketahui bersama kalau hampir semua di dalam bisnis itu adalah proses berulang. Termasuk komunikasi dengann pelanggan ini.
Dan bila Anda mulai menggunakan email marketing automation dalam bisnis Anda, maka di saat yang bersamaan Anda bisa tetap melayani lebih banyak pelanggan dengan jumlah staf yang sama atau lebih sedikit lagi. Inilah efisiensi yang akan Anda dapatkan bila Anda menggunakan email marketing automation.
[3] Konsistensi komunikasi ke pelanggan
Dengan semakin bertambahnya jumlah staf yang berhubungan dengan pelanggan maka akan berpotensi ketidakkonsistensian komunikasi ke pelanggan.
Dalam membalas email, CS A bilang 123, CS B bilang 321 dan seterusnya. Meskipun maknanya sama tetapi pemilihan kata yang berbeda tetap akan membuat pemahaman orang yang menangkap pesannya juga beda.
Maka dari itu supaya pelanggan Anda merasakan kesan yang merata dalam membaca email, pemilihan kata-katanya sama semua, maka Anda butuh komunikasi yang konsisten. Dan satu-satunya cara untuk mengatasinya adalah dengan email marketing automation.
[4] Personal
Dengan email marketing automation Anda bisa menyapa subscribers Anda dengan menyebutkan namanya. Sehingga dalam mengirimkan email Anda tidak perlu menginputkan namanya siapa satu persatu dan mengirimkannya satu persatu juga.
Cukup dengan sekali klik maka email personal Anda bisa terkirim dan yang menerima emailnya akan merasa Anda hargai karena menyebutkan nama nya.
[5] Meningkatkan Average Order Value (AOV)
Average Order Value (AOV) adalah jumlah rata-rata nilai transaksi pelanggan setiap beli sesuatu dari Anda.
Ilustrasinya seperti ini.
Dalam sebulan pelanggan A membeli dari And sejumlah Rp. 100.000. Maka AOV nya adalah Rp. 100.000.
Dengan menggunakan email marketing automation yang isinya produk pelangkap dari produk yang di beli pelanggan A tadi, maka di akhir bulan dia membeli produk pelengkap ini dengan harga Rp. 300.000.
Maka AOV dari pelanggan A ini adalah Rp.100.000 + Rp. 200.000 = Rp. 300.000.
Kalau seandaianya Anda tidak menggunakan email marketing automation maka AOV Anda akan tetapi di angka Rp. 100.000. Namun dengan menggunakan email marketing automation maka AOV Anda menjadi Rp. 300.000.
Pilihan ada di Anda mau tetap di Rp. 100.000 atau meningkat menjadi Rp. 300.000 dengan email marketing automation?
[6] Pemasaran yang efektif
Berdasarkan riset dan juga pengalaman pribadi tim KIRIM.EMAIL, email adalah saluran pemasaran paling efektif saat ini, apabila dibandingkan dengan dengan saluran pemasaran lainnya seperti Facebook Ads.
Alasanya adalah hanya Rp. 3300 per hari maka Anda bisa mengirimkan email sebanyak apapun ke 1000 kontak dengan konversi yang lebih baik.
[7] Lebih kreatif
Ada banyak yang menyatakan bahwa rutinitas adalah pembunuh kreatifitas. saya setuju dengan hal itu.
Jadi daripada Anda terjebak dalam rutinitas dan proses yang berulang-ulang dalam menggunakan email marketing, lebih baik Anda menyerahkannya ke sistem automation dan Anda bisa lebih banyak meningkatkan kreatifitas Anda dalam bisnis.
Itulah 7 Alasan Mengapa Anda Perlu Menggunakan Email Marketing Automation.
Jika ada pertanyaan, saran atau kritik, silakan tulis di kotak komentar di bawah ini. Dan bagikan tulisan ini di akun sosial media Anda supaya teman-teman Anda juga bisa mendapatkan manfaat yang sama.
Artikel tentang 7 Alasan Mengapa Anda Perlu Menggunakan Email Marketing Automation ini dipersembahkan oleh KIRIM.EMAIL – Layanan Email Marketing dan Autoresponder Terbaik di Indonesia.
Mengawali karir sebagai Content Writer dan saat ini dipercaya sebagai SEO Specialist merangkap SEO Content Editor di KIRIM.EMAIL.
Selain SEO Saya juga punya keahlian di bidang lain seperti bisnis & manajemen, email marketing, pembuatan website dan landing page hingga copywriting.
Untuk berkomunikasi dengan Saya silakan kirimkan email ke [email protected].