Di tengah pandemi Covid-19, Bank Indonesia (BI) mencatat peningkatan transaksi jual beli online di e-commerce hampir dua kali lipat. Jumlahnya naik dari 80 juta transaksi pada 2019 menjadi 140 juta sampai Agustus 2020.
Pandemi Covid-19 membuat sebagian besar konsumen khawatir terpapar virus yang melanda dunia sejak akhir 2019 ini. Mereka lebih memilih pembayaran online ketimbang melalui toko offline.
Perubahan gaya hidup ini semakin membuka peluang bagi Anda yang ingin memulai bisnis online. Anda bisa mulai membuka toko online sendiri atau sekadar menjadi reseller dan dropshipper.
Jika Anda memutuskan untuk membuka toko online, ada salah satu hal yang perlu Anda pikirkan. Selain variasi produk, Anda juga perlu mempertimbangkan kemudahan dalam proses pembayaran.
Perkembangan teknologi semakin menawarkan metode transaksi bagi penjual dan pembeli. Sistem pembayaran ini dikenal dengan nama payment gateway, yang akan dibahas dalam artikel ini mulai dari pengertian, sistem keamanan, dan cara kerja hingga 4 payment gateway terbaik di Indonesia.
Daftar Isi
Apa Itu Payment Gateway?
Berbicara tentang payment gateway, ada sebuah kata kunci yang bisa memudahkan kita untuk memahaminya. Kata Gate secara sederhana berarti gerbang. Maka dari itu, boleh dikatakan kalau payment gateway adalah gerbang pembayaran.
Dalam istilah transaksi online, payment gateway bisa diartikan sebagai tampilan interface atau portal pembayaran yang memproses transaksi baik menggunakan kartu kredit maupun debit secara cepat dan mudah.
Layanan payment gateway bisa sangat membantu Anda sebagai pelaku bisnis menerima pembayaran berupa dana yang dikirimkan ke rekening Anda atau sebaliknya.
Sistem pembayaran ini bisa disediakan oleh pihak bank maupun non-bank mana pun yang mengotorisasi pembayaran antara penjual dan konsumen secara aman melalui informasi portal pembayaran dan prosesor bank.
Keamanan Payment Gateway
Mungkin ada di antara Anda yang masih ragu untuk melakukan transaksi online karena khawatir data Anda akan disalahgunakan para hacker. Namun, payment gateway dilengkapi dengan tiga standar keamanan yang memadai. Apa saja?
Address Verification System
Sistem ini melacak dan memeriksa rincian tagihan konsumen berdasarkan alamat yang tertera pada kartu yang sudah resmi terdaftar.
Card Security Code (CVV)
CVV adalah tiga digit kode setelah nomor kartu debit maupun kredit dan merupakan kode paling rahasia yang tidak boleh disebarkan secara sembarangan. Konsumen harus memasukkan tiga kode ini pada setiap transaksi.
3D Secure Password
Kode yang akan dikirimkan melalui SMS ke pengguna untuk setiap transaksi, atau biasa dikenal dengan kode OTP (One-Time Password).
Cara Kerja Payment Gateway
Sebenarnya, ada tiga elemen penting yang bekerja dalam setiap transaksi online dan payment gateway adalah salah satunya. Selain itu juga ada yang disebut dengan payement processor dan merchant account.
Payment processor adalahperusahaan keuangan yang bekerja di balik layar. Mereka menyediakan semua layanan yang dibutuhkan pebisnis online dan biasanya juga bekerja sama dengan perusahaan lainnya yang berurusan langsung dengan konsumen ataupun penjual.
Sementara, merchant account atau ID pedagang adalah semacam akun bank yang memberikan hak bagi pedagang untuk menerima pembayaran secara online.
Bagaimana ketiga elemen tadi bekerja sama dalam kelancaran proses pembayaran. Setelah konsumen memutuskan untuk membeli produk Anda, mereka akan diarahkan ke layanan payment gateway. Berikut rinciannya.
Pertama, konsumen mengunjungi toko online Anda mulai dari memilih produk lalu membelinya dan menentukan metode pembayaran yang diarahkan ke payment gateway.
Kedua, konsumen memasukkan data informasi kartu kredit atau debit mereka, ini termasuk nama pemilik kartu, tanggal kedaluwarsa kartu, dan kode CVV.
Ketiga, sistem payment gateway akan mengirimkan informasi pembelian ke payment processor dari bank penerbit kartu yang digunakan konsumen.
Keempat, payment processor meneruskan informasi tadi ke asosiasi penerbit kartu yang digunakan konsumen dalam melakukan pembayaran, misalnya Visa dan Mastercard.
Kelima, bank penerbit akan menerima permintaan pembayaran dan mengirimkannya lagi ke payment processor dengan kode khusus. Pada tahap ini, akan ada notifikasi apakah transaksi diterima atau ditolak.
Transaksi bisa saja ditolak manakala ada kesalahan pembayaran, data yang keliru, atau saldo rekening konsumen tidak mencukupi. Untuk yang terakhir ini akan secara langsung dikategorikan payment fraud attempts atau upaya penipuan pembayaran.
Keenam, payment processor kemudian mengirimkan notifikasi tersebut ke payment gateway
Ketujuh, payment gateway meneruskan notifikasi ke website atau situs merchant dan ke konsumen.
Baca juga : Paypal Auto Recurring Payment
4 Payment Gateway Terbaik di Indonesia
Setelah mengetahui payment gateway dan cara kerjanya, mari kita bahas empat layanan payment gateway terbaik di Indonesia di 2021 yang bisa Anda pilih. Berikut daftarnya.
Stripe
Stripe adalah penyedia layanan payment gateway yang sudah didirikan sejak 2010 oleh kakak beradik John dan Pattrick Collison di California, AS dengan misi utama “meningkatkan PDB internet”.
Pada 2011, Stripe memulai debutnya dengan John sebagai Presiden dan Pattrick sebagai CEO. Selama dua tahun, duo Collison ini aktif menguji layanan mereka dan menjalin relasi dengan berbagai bank, perusahaan kartu kredit, dan regulator.
Dengan menggunakan Stripe, penggunanya hanya tinggal menambahkan tujuh baris kode untuk melakukan pembayaran. Selain itu, Stripe mengenakan biaya sebesar 2,9 persen untuk pembayaran kartu kredit dengan imbalan jasanya.
Stripe menawarkan fitur utama untuk payment gateway bernama Radar, untuk mencegah kejahatan (fraud) yang kerap dilancarkan para hacker terhadap situs web. Selain itu, Stripe juga terintegrasi dengan berbagai e-commerce ternama seperti amazon dan shopify.
Stripe terbilang memiliki mitra lengkap yang tersebar di seluruh dunia dengan pembayaran yang bisa dilakukan melalui kartu debit, kartu kredit, e-wallet, dan transfer antar bank, dan lain-lain. Berikut daftarnya:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover and Diners
- Click to Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- Microsoft Pay
- China UnionPay
- JCB
- BECS Direct Debit
- Alipay
- WeChat Pay
- FPX
- Cartes Bancaires
- Bacs Direct Debit
- SEPA Direct Debit
- Bancontact
- iDEAL
- SOFORT
- EPS
- giropay
- Multibanco
- Przelewy24
- Klarna
- Interac
- OXXO
- ACH Debit
- ACH Kredit Transfer
- Pre-Authorized Debits
iPay88
iPay88 adalah layanan payment gateway yang berfokus di wilayah Indonesia dan Asia Tenggara pada umumnya. Perusahaan ini didirikan pada 2006 yang hingga kini memiliki 4 layanan unggulan dan 7 produk yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.
Selain itu iPay88 juga terintegrasi dengan beragam plugin berbasis sistem manajemen konten (CMS) termasuk WooCommerce.
iPay88 dapat membantu Anda bertransaksi online melalui kartu kredit, debit, transfer antar bank, e-wallet, QR payment dan melalui counter seperti Alfamart dan Indomaret.
Berikut daftar lengkap mitra pembayaran iPay88:
- Visa
- Mastercard
- JCB
- American Express
- UnionPay
- GPN
- B-Secure
- BCA Klik Pay
- CIMB Clicks
- e-pay BRI
- QNB
- Maybank2u
- IB Muammalat
- Danamon
- SBI Online
- ATM Bersama
- PRIMA
- ALTO
- BNI
- BCA
- BRI
- CIMB NIAGA
- Maybank
- Mandiri
- Permata Bank
- OVO
- Link AJa
- Rekening Ponsel
- Shopee Pay
- Kredivo
- Indodana
- Akulaku
- Indomaret
- Alfamart
- Pay by QR
- Uangku
- t-money
- cashbac
- CIMB QR Pay
- BRI Mobile
- Mobile Panin
- Simobi
- KEB Hana
- Wokee
- WeChat Pay
- AliPay
Jenius
Jenius adalah aplikasi buatan dalam negeri yang diluncurkan oleh Bank BTPN pada 2016 dengan tujuan membantu masyarakat dalam mengatur keuangan secara lebih mudah, aman, dan semuanya terkumpul dalam satu smartphone saja.
Fitur utama dari Jenius adalah $Cashtag, dimana Anda bisa meenggunakan nama Anda sebagai nomor rekening. Nama rekening bisa diganti berkali-kali selama belum pernah dipakai orang lain.
Selain itu, fitur lainnya dari aplikasi finansial ini di antaranya adalah:
- Send It, untuk mengirim uang baik ke rekening bank, nomor ponsel, maupun alamat email. Selanjutnya ada
- Pay Me, untuk mengirm permintaan dana
- Split Bill, untuk berbagi tagihan dengan pengguna lain.
- Dream Saver, menabung harian berdasarkan jumlah yang ditentukan secara otomatis.
Pengguna bisa membuat kartu debit virtual dan menggunakannya untuk bertransaksi dengan menggunakan Jenius di lebih 31 merchant termasuk Tokopedia dan KIRIM.EMAIL.
Sedangkan dari segi keamanan, Jenius menawarkan otentiksi 2 tingkat (PIN dan Password), sidik jari, dan pemblokiran kartu dari aplikasi untuk mengamankan kartu debit yang hilang.
Baca juga : Berlangganan KIRIM.EMAIL Kini Bayarnya Bisa Pakai Jenius
Midtrans
Pada awalnya Midtrans bernama Veritrans Indonesia yang didirikan pada 2012. Pada 2017, layanan payment gateway ini kemudian menginduk ke GoJek dan telah digunakan lebih dari 500 ribu merchant termasuk Tokopedia, Tanihub dan Kita Bisa.
Selain itu, Midtrans juga bisa membantu Anda mengelola penerimaan pembayaran melalui dua produk utama mereka, yaitu Gobizz dan Moka. Gobizz cocok bagi pebisnis makanan yang sebelumnya sudah berselancar di GoFood.
Sementara Moka cocok bagi pebisnis dengan produk dan jasa berskala besar seperti kedai, restoran, ritel, minimarket, dan lain-lain.
Midtrans mengenakan tarif Rp. 4.000 per untuk setiap transaksi melalui transfer bank, maksimal 2% melalui e-wallet, dan Rp. 5.000 untuk setiap transaksi melalui e-wallet serta direct debit. Transaksi di Midtrans bisa dilakukan melalui SMS, Chat, dan website.
Berikut daftar lengkap mitra pembayaran Midtrans:
- GoPay
- QRIS
- Shopee Pay
- Visa
- Mastercard
- JCB
- American Express
- BCA
- BNI
- BRIVA
- Mandiri
- Permata Bank
- ATM Bersama
- ALTO
- PRIMA
- Indomaret
- Alfamart
- Alfamidi
- Dan+Dan
- BCA KlikPay
- OCTO Clicks
- BRI e-pay
- Danamon
- Akulaku
Nah, itulah ulasan kami mengenai payment gateway dan 4 layanan payment gateway terbaik di Indonesia. Layanan mana yang ingin Anda gunakan?
Mengawali karir sebagai Content Writer dan saat ini dipercaya sebagai SEO Specialist merangkap SEO Content Editor di KIRIM.EMAIL.
Selain SEO Saya juga punya keahlian di bidang lain seperti bisnis & manajemen, email marketing, pembuatan website dan landing page hingga copywriting.
Untuk berkomunikasi dengan Saya silakan kirimkan email ke [email protected].