Permintaan Maaf dan Penjelasan Email Masuk Spam & Suspicious link
Permintaan Maaf dan Penjelasan Email Masuk Spam & Suspicious link

Permintaan Maaf dan Penjelasan Email Masuk Spam & Suspicious link

Bismillah…

Perkenalkan, saya Gamal, CTO dari KIRIM.EMAIL.

Pertama, kami meminta maaf atas kendala-kendala yang terjadi di beberapa minggu ini. Kami paham bahwa akhir-akhir ini email yang dikirimkan sering masuk spam, atau ketika masuk tertandai suspicious link.

Ketika menemui permasalahan ini, sebenarnya kami sudah mulai melakukan analisa terhadap sistem, terhadap aktivitas pengguna baru ataupun lama, dan berbagai hal lainnya. Beberapa sudah kami temukan penyebabnya, dan sudah kami perbaiki. Tapi proses pemulihan memang butuh waktu. Beberapa mungkin tidak bisa langsung terasa perubahannya.

Kedua, pada kesempatan ini, kami juga ingin menghimbau, untuk selalu melakukan verifikasi email yang dijadikan subscriber, melalui double opt-in, ataupun penggunaan jasa clearing list.

Hal ini bukan berarti sistem KIRIM.EMAIL tidak melakukan apapun. Pada sistem KIRIM.EMAIL sendiri memang telah kami lakukan upaya filterisasi, tapi bisa jadi tetap ada yang terlewat. Maka dari itu kami berharap teman-teman juga melakukan proses filternya sendiri.

Ketiga, kami berterima kasih bagi Anda yang sudah memberikan laporan kepada kami, hal ini sangat membantu kami dalam menemukan sumber masalahnya. Hingga hari ini pun kami masih terus melakukan proses pembenahan sehingga bisa digunakan lebih optimal.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami melalui email: support@kirim.email

Terima kasih atas perhatiannya.

Gamal Abdul Nasser

CTO, KIRIM.EMAIL.