Mengapa Integrated Marketing Communication penting dalam bisnis Anda? Mungkin pertanyaan ini bisa kita jawab dengan mengetahui terlebih dulu apa tujuan dari komunikasi pemasaran terpadu.
Tujuan utamanya adalah untuk menyampaikan kepada calon konsumen tentang bagaimana produk Anda lebih unggul dari kompetitor Anda. Selain itu, juga berpengaruh pada bagaimana brand Anda dikenal oleh konsumen. Sehingga jika konsumen mencari sebuah produk, maka brand yang pertama mereka ingat adalah brand Anda.
Contohnya jika Anda menjual makanan dingin (frozen food), konsumen akan memikirkan brand Anda ketika mencari produk tersebut, di mana pun. Atau ketika mereka merekomendasikan kepada temannya, mereka tidak akan mengatakan “frozen food” tetapi langsung menyebutkan brand Anda. Inilah pentingnya Integrated Marketing Communication. Jika Anda belum memahami pengertiannya, Anda bisa membacanya di sini.
4 Alasan Mengapa Integrated Marketing Communication Penting dan Perlu Dijalankan Pebisnis?
Ada beberapa alasan mengapa Integrated Marketing Communication penting dan sangat berguna bagi bisnis Anda. Beberapa alasan itu di antaranya adalah.
Menjaga pesan dan tujuan yang jelas dalam bisnis
Ketika Anda memasarkan produk Anda, Anda harus menghindari iklan yang tidak jelas dan penuh teka-teki. Anda perlu menyampaikan maksud dan tujuan produk Anda dengan gamblang dan konsumen tidak menganggapnya rancu.
Misalnya, jika Anda berjualan kopi, Anda harus bisa menunjukkan apa keuntungan konsumen jika mendapatkan kopi Anda.
Contohnya Anda ingin menonjolkan sisi naturalnya, di mana kopi Anda diproses secara alami tanpa bahan pengawet. Lalu tujuan Anda adalah memberikan pengalaman minum kopi yang nikmat pada konsumen. Maka dalam semua saluran pemasaran, Anda harus menunjukkan hal itu.
Membangun brand
Berikutnya, Anda bisa mengefektifkan usaha Anda dalam membangun kesadaran brand dalam benak konsumen. Melalui Integrated Marketing Communication Anda menghemat banyak waktu untuk menyampaikan brand Anda. Karena semua saluran pemasaran Anda secara konsisten menjelaskan produk Anda dengan senada.
Selain itu, seperti dijelaskan sebelumnya, dengan begini Anda bisa membuat konsumen mengaitkan brand Anda dengan semua produk sejenis.
Menciptakan hubungan yang erat antara pelanggan dan penjual
Integrated Marketing Communication juga membantu bisnis Anda mendapatkan pengalaman menggunakan produk yang hanya dimiliki oleh brand Anda. Misalkan produk Anda bisa didapatkan dengan mudah oleh konsumen di mana saja bahkan di supermarket. Maka, Anda sudah memberikan pengalaman belanja yang mudah dan efektif bagi konsumen.
Hal ini juga berpengaruh pada pengalaman konsumen dalam menggunakan produk Anda. Jika apa yang Anda janjikan dalam pemasaran sama dengan apa yang diharapkan dan dirasakan oleh konsumen, maka pelanggan tersebut akan menjadi loyal terhadap brand Anda. Sehingga produk Anda memiliki pelanggan setia dan pembela bagi brand Anda.
Menyampaikan pesan yang konsisten pada konsumen
Terakhir, keuntungan Anda dalam menggunakan Integrated Marketing Communication adalah Anda mempercepat proses pemasaran karena pesan yang disampaikan di semua saluran sama. Anda juga bisa membuat tim Anda bekerja dengan lebih baik karena hanya ada satu komando dan semua komunikasinya memiliki target yang sama.
Oleh karena itu, penting sekali menyampaikan pesan yang jelas dan bagaimana Anda ingin konsumen memaknai pesan tersebut.
5 Langkah Memulai Integrated Marketing Communication
Setelah Anda memahami mengapa Integrated Marketing Communication penting untuk bisnis Anda, sekarang Anda perlu mengetahui langkah apa saja yang harus diambil dalam menjalankan Integrated Marketing Communication. Berikut adalah langkah-langkah yang harus Anda tempuh:
Analisa Situasi dan Kondisi
Pahami kekuatan, kelemahan, peluang hingga risiko yang dimiliki oleh perusahaan/produk Anda. Selain itu pahami juga target pasar Anda, pelajari profil dan demografi sedetail mungkin. Temukan masalah mereka, dan lihat bagaimana peluang produk Anda bisa menyelesaikan permasalahan tersebut.
Membuat Target Marketing
Tetapkan target yang ingin Anda capai dalam pemasaran Anda. Apakah membangun brand, atau meningkatkan penjualan secara langsung, atau membuat orang lebih banyak tahu tentang produk Anda. Tujuan dari pemasaran Anda akan mempengaruhi strategi yang akan Anda terapkan serta isi pesan yang ingin Anda sampaikan.
Menyusun Anggaran
Tetapkan anggaran Anda, perhatikan apakah Anda memiliki modal yang sudah ada di awal lalu mengalokasikan anggaran, atau Anda melihat lebih dahulu kebutuhan yang harus dipenuhi lalu menyesuaikan dengan anggaran yang Anda miliki. Hal ini berkaitan dengan sejauh apa Anda bisa mengembangkannya sesuai dengan yang Anda inginkan.
Kombinasi Strategi Marketing Mix
Dalam Integrated Marketing Communication, penting bagi Anda untuk memahami juga mengenai bauran pemasaran atau Marketing Mix. Kembangkan strategi pemasaran Anda beradasarkan bauran pemasaran yang Anda miliki.
Baca juga : Mengenal Bauran Pemasaran Dan Manfaatnya Untuk Bisnis Anda
Pantau dan Evaluasi
Terakhir, pantau terus penerapannya. Anda bisa mengukur bagaimana Integrated Marketing Communication efektif atau tidak, jika tidak bagaimana mengatasinya. Pahami kekurangan dan risiko dalam pelaksanaannya sehingga Anda bisa meningkatkan performa pemasaran Anda seterusnya.
Mengawali karir sebagai Content Writer dan saat ini dipercaya sebagai SEO Specialist merangkap SEO Content Editor di KIRIM.EMAIL.
Selain SEO Saya juga punya keahlian di bidang lain seperti bisnis & manajemen, email marketing, pembuatan website dan landing page hingga copywriting.
Untuk berkomunikasi dengan Saya silakan kirimkan email ke sholeh@krm.email.
