fbpx

Terms of Services

You can read the english version here

1. Apa itu KIRIM.EMAIL?

KIRIM.EMAIL adalah sebuah aplikasi berbasis web yang akan membantu Anda dalam menjalankan email marketing dari bisnis Anda.

Dengan menyetujui kebijakan penggunaan KIRIM.EMAIL berarti Anda setuju dengan semua hal-hal di bawah ini.

Jika Anda tidak setuju dengan hal-hal di bawah ini, Anda berhak untuk berhenti menggunakan KIRIM.EMAIL sebagai aplikasi email marketing Anda.

KIRIM.EMAIL berhak untuk menolak permintaan langganan Anda dengan atau tanpa alasan apapun jika menurut KIRIM.EMAIL Anda menyalahi peraturan yang berlaku atau membahayakan pihak lain didalam dan diluar KIRIM.EMAIL.

2. Jasa

Umum

KIRIM.EMAIL akan menyediakan fitur-fitur sebagai berikut:

  • Akses ke aplikasi berbasis web dengan fitur mengelola dan menampung list email Anda.
  • Kemampuan untuk mengirimkan email ke ribuan kontak email Anda sesuai paket yang Anda pesan.
  • Customer service
  • Forum dan Belajar bersama KIRIM.EMAIL

AKUN

Untuk menggunakan fitur-fitur tersebut, Anda akan mendapatkan akun untuk menggunakan KIRIM.EMAIL. Akun akan bisa digunakan oleh siapa saja yang memilik informasi login akun Anda.

Akun yang Anda daftarkan adalah akun yang akan Anda gunakan untuk mengirimkan email kepada pelanggan atau email list Anda. Pastikan terlebih dahulu sebelum Anda melakukan pendaftaran sehingga tidak melakukan perubahan email.

Anda memiliki tanggung jawab untuk menjaga akses akun KIRIM.EMAIL Anda. Anda bertanggung jawab atas semua kegiatan akun Anda termasuk penggunaan lebih dari satu orang penggunaan.

3. Seleksi User

Untuk menjaga lingkungan pemakaian yang baik di KIRIM.EMAIL, maka dari itu KIRIM.EMAIL memberlakukan proses seleksi user.

  • Proses seleksi user diberlakukan untuk pengguna pertama KIRIM.EMAIL setelah melakukan pembayaran dan konfirmasi.
  • Seleksi user berarti tidak semua user paket berlangganan KIRIM.EMAIL bisa menggunakan KIRIM.EMAIL.
  • Ada beberapa kriteria interal KIRIM.EMAIL menentukan seorang user bisa menjadi pengguna KIRIM.EMAIL.
  • Hasil seleksi user ada dua, yaitu diterima dan ditolak.
  • Jika user dinyatakan diterima, maka user tersebut bisa menggunakan seluruh fitur KIRIM.EMAIL.
  • Jika user dinyatakan ditolak, maka user tersebut belum bisa menggunakan KIRIM.EMAIL, dan tentunya pembayaran yang telah dilakukan user akan dikembalikan dalam waktu 2×24 jam.

4. Penggunaan

Setelah Anda menyelesaikan pembayaran dan sudah diterima, maka akun Anda akan akfif. Dengan begitu Anda setuju dengan:

4.1 Penggunaan Umum

  • Membaca kebijakan penggunaan KIRIM.EMAIL ini dengan baik.
  • Menggunakan jasa KIRIM.EMAIL yang hanya berhubungan langsung dengan bisnis Anda.
  • Menjaga kerahasiaan akses akun KIRIM.EMAIL Anda.
  • Wajib memiliki email dengan domain bisnis Anda sendiri untuk digunakan sebagai sender / email pengirim.
  • Untuk mendukung pengiriman email kampanye Anda menjadi lebih baik Anda wajib melakukan verifikasi SPF dan DKIM Anda, caranya bisa Anda lihat pada tutorial berikut: https://docs.kirim.email/kb/pengaturan-advanced-sender-domain/ 
  • Menerima informasi komersial mengenai produk dan jasa dari KIRIM.EMAIL.
  • Email sender maksimal setiap akun adalah 3 (tiga) email.
  • Anda tidak dapat menggunakan Disposable Email / Temporary Email / Email sementara dan sejenisnya sebagai sender.
  • Untuk menggunakan single opt-in form, Anda bisa request secara manual.
  • Secara default KIRIM.EMAIL hanya menyediakan fitur double opt-in form.
  • Anda tidak bisa mengganti jenis paket berlangganan Anda dibawah jenis paket berlangganan Anda dibawah ini, Contoh: Tahunan ke triwulan.
  • Pastikan email yang Anda daftarkan sebagai akun KIRIM.EMAIL adalah gmail atau email yang aktif dan selalu Anda gunakan apabila menggunakan hosting.
  • KIRIM.EMAIL akan melakukan reset password melalui sistem secara berkala.
  • Tidak login selama 3 bulan kedalam aplikasi KIRIM.EMAIL maka sistem akan otomatis melakukan reset password demi menjaga keamanan akun Anda.
  • KIRIM.EMAIL juga akan melakukan reset password melalui sistem apabila ditemukan kejanggalan pada aktivitas login atau kemungkinan kebocoran pada password Anda.

4.2 Penggunaan Aplikasi

  • Anda hanya diperbolehkan untuk mengirimkan sesuatu yang memiliki hak penuh untuk digunakan dan publikasikan di Internet.
  • Anda hanya diperbolehkan untuk mengimport database email yang telah mendapatkan izin dari pemilik alamat email tersebut.
  • Anda hanya diperbolehkan untuk mengimport database email aktif paling tidak 1 tahun dari hari terakhir Anda broadcast.
  • Anda tidak diperbolehkan untuk memperjual-belikan akun KIRIM.EMAIL Anda kepada siapapun dengan alasan apapun.
  • Pastikan Anda sudah memvalidasi database email Anda sebelum mencoba untuk mengimport ke dalam akun KIRIM.EMAIL.
  • Ketika kami temukan ada kejanggalan data, maka proses import bisa dihentikan tiba-tiba oleh sistem kami bahkan akun Anda ada kemungkinan tersuspend tanpa ada proses refund / pengembalian dana.
  • Anda hanya diperkenankan untuk menggunakan domain sebagai email pengirim (sender) dan website yang sudah bersertifikat SSL (Secure Socket Layer).
  • Anda tidak diperkenankan untuk membuat akun di KIRIM.EMAIL menggunakan email Yahoo & Hotmail.
  • Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan email Gmail, Yahoo & Hotmail sebagai email sender / email pengirim.
  • Menggunakan fitur integrasi dengan Google Sheets Anda diharuskan me-reset settingan setiap 30 hari sekali agar proses integrasi berjalan lancar.
  • Alamat email Role Based atau email dengan awalan berikut ini tidak bisa Anda jadikan subscriber dikarenakan seringnya menjadi pemicu setiap email broadcast yang Anda kirimkan masuk spam. Anda tidak bisa mengimport baik menggunakan csv, manual, googlesheet, single opt in form maupun double opt in form. Berikut adalah email-email yang tidak bisa Anda jadikan subscriber: ‘abuse@’, ‘accounting@’, ‘admin@’, ‘admissions@’, ‘all@’, ‘billing@’, ‘booking@’, ‘careers@’, ‘contact@’, ‘contact-us@’, ‘corp@’, ‘customerservice@’, ‘custserv@’, ‘editor@’, ‘everyone@’, ‘finance@’, ‘feedback@’, ‘ftp@’, ‘info@’, ‘information@’, ‘investorrelations@’, ‘jobs@’, ‘help@’, ‘helpdesk@’, ‘hostmaster@’, ‘mail@’, ‘marketing@’, ‘media@’, ‘news@’, ‘noc@’, ‘no-reply@’, ‘noreply@’, ‘office@’, ‘ops@’, ‘postmaster@’, ‘privacy@’, ‘remove@’, ‘request@’, ‘resumes@’, ‘root@’, ‘sales@’, ‘security@’, ‘spam@’, ‘subscribe@’, ‘support@’, ‘test@’, ‘usenet@’, ‘users@’, ‘uucp@’, ‘webmaster@’, ‘www@’
  • Anda hanya diperbolehkan menggunakan nama sender/ pengirim yang memenuhi kriteria KIRIM.EMAIL seperti berikut:
    • Merk bisnis, contoh: Men’s Republic.
    • Nama instansi/perusahaan/organisasai, contoh: PT. Layar Terkembang Selamanya, Perbakin, KONI, dll.
    • Nama departemen dari sebuah perusahaan, contoh: Support dari KIRIM.EMAIL, Sales Mitsubishi, dll.
    • Nama personal dari departemen sebuah perusahaan, contoh: Dion dari KIRIM.EMAIL.
    • Nama yang merupakan karakteristik sebuah campaign email, contoh: Tech In Asia Deals, Promo Tokopedia, dll.
    • Nama panggung atau nama populer yang melekatnya, hingga saat disebutkan nama aslinya, orang lain, atau masyarakat tidak mengenali siapa nama tersebut, contoh: Ayu Ting Ting, Syahrini.
  • Anda tidak diperbolehkan untuk mengganti username pada akun KIRIM.EMAIL Anda. Setiap username pada akun KIRIM.EMAIL Anda bersifat permanen. Anda hanya boleh mengganti alamat email pada akun Anda dengan persetujuan tim kami.
  • Anda tidak diperbolehkan untuk memindah masa aktif berlangganan akun KIRIM.EMAIl Anda ke akun KIRIM.EMAIL lain.
  • Anda dilarang membuat akun baru jika sebelumnya sudah memiliki akun di KIRIM.EMAIL dalam kondisi di investigasi, pengawasan, atau terbukti melanggar kebijakan penggunaan. Akun baru yang Anda buat berpotensi kami tutup/ tangguhkan berdasarkan data yang kami kumpulkan dari akun Anda sebelumnya.
  • Anda dilarang menyamar, mengaku, atau memalsukan identitas sebagai pihak/lembaga lain.
  • Anda dilarang mengklaim memiliki afiliasi dengan pihak lain tanpa memiliki dokumen pendukung resmi.
  • Anda sangat kami sarankan untuk menggunakan alamat yang mendetail dan sesuai dengan kriteria KIRIM.EMAIL, contoh:
    KIRIM.EMAIL – Hati ke Hati dengan Pelanggan AndaWisma Monex lt. 9, Jl. Asia Afrika 133-137 Bandung 40112, Jawa Barat – Indonesia+62-819-3335-7030

4.3 KIRIM.EMAIL melarang pengguna melakukan import database yang illegal.

  • KIRIM.EMAIL menganggap database illegal dengan kriteria seperti ini:
    • Alamat email yang tertulis di sosial media.
    • Alamat email yang tertulis di website/blog seseorang.
    • Alamat email yang diberikan dari pihak lain, bukan oleh pemilik alamat email.

4.4 Pembersihan Database Secara Otomatis

  • KIRIM.EMAIL akan melakukan pembersihan database pengguna secara otomatis setiap bulan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Pembersihan database adalah pembersihan alamat email yang dimiliki oleh pengguna tetapi tidak pernah berinteraksi dengan pengguna, seperti membuka alamat email. Maka dari itu, KIRIM.EMAIL akan menghapus database seperti ini setiap 3 bulan.
  • KIRIM.EMAIL tidak merekomendasikan database yang sudah dihapus untuk diimport kembali kedalam akun KIRIM.EMAIL Anda.

4.5 Masa Berakhir Keanggotaan Di KIRIM.EMAIL

  • Kami akan mengirimkan email reminder yang bertujuan untuk mengingatkan Anda bahwa masa aktif akun Anda di KIRIM.EMAIL akan segera berakhir.
  • Email reminder yang dikirim mulai dari:
    • 1 bulan sebelum berakhir.
    • 7 hari sebelum berakhir.
    • 3 hari sebelum berakhir.
    • 2 hari sebelum berakhir.
    • 1 hari sebelum berakhir.
    • Hari H (hari terakhir masa keanggotaan)
    • 1 hari setelah berakhir
    • 2 hari setelah berakhir
  • Jika dalam waktu 4 bulan akun Anda tetap dalam keadaan tidak aktif maka sistem kami akan secara otomatis menghapus semua data yang ada pada akun Anda, termasuk database email dan semua data lainnya.
4.6 Gambar Premium / Premium Image
 
  • KIRIM.EMAIL bekerjasama dengan beberapa pihak ketiga penyedia layanan gambar premium berlisensi seperti Shutterstock.
  • Gambar premium yang dijual sudah melalui proses verifikasi dan perumusan harga yang sesuai.
  • Gambar premium yang dibeli melalui platform KIRIM.EMAIL hanya bisa digunakan untuk penggunaan aplikasi KIRIM.EMAIL seperti Email Broadcast, Autoresponder, Email Builder dan Landing Page Builder.
  • Setiap lisensi yang sudah dibeli akan tersimpan di dalam aplikasi KIRIM.EMAIL dan bisa Anda gunakan berkali-kali selama akun KIRIM.EMAIL Anda aktif.
  • Gambar premium tidak bisa digunakan diluar aplikasi KIRIM.EMAIL karenanya Anda tidak diperkenankan untuk mendownload gambar keluar aplikasi KIRIM.EMAIL.

5. KIRIM.EMAIL Kredit

5.1 Apa itu KIRIM.EMAIL Kredit?

  • KIRIM.EMAIL Kredit menggunakan sistem Email Credits dan tidak membutuhkan biaya berlangganan karena menggunakan sistem top up seperti token listrik. 
  • 1 Email Credits = 1 Email Terkirim.
  • 1 Email Credits = 1 Email Tervalidasi.
  • Validasi email bertujuan untuk memverifikasi alamat email masih aktif atau tidak, asli atau palsu, dan bisa menerima email atau tidak. Hasil validasi yang ada di KIRIM.EMAIL mungkin akan berbeda dengan layanan email validasi yang lain.
  • Email Credits digunakan untuk validasi setiap email yang masuk ke aplikasi KIRIM.EMAIL melalui import (CSV), Single Opt-in Form, Integrasi Google Sheets, dan menambahkan kontak secara manual.
  • Email Credits digunakan untuk mengirim email broadcast, email autoresponder, dan transactional email (SMTP)
  • Email Credit tidak akan berkurang jika Anda menggunakan Double Opt-in Form.
  • Jika Anda menggunakan Transactional Email (SMTP), maka Anda tidak perlu menggunakan Email Validation
  • Email Validation hanya bisa dipakai jika Anda menggunakan dashboard email marketing dari KIRIM.EMAIL
  • Email Credits memiliki masa aktif 1 tahun.

5.2 Upgrade KIRIM.EMAIL Kontak dan Kredit

  • Anda tidak bisa menggunakan layanan KIRIM.EMAIL Kontak dan KIRIM.EMAIL Kredit dalam satu akun.
  • Jika saat ini Anda menggunakan KIRIM.EMAIL Kontak, Anda tidak bisa menggunakan KIRIM.EMAIL Kredit, kecuali masa aktif dari KIRIM.EMAIL Kontak sudah habis.
  • Jika saat ini Anda menggunakan KIRIM.EMAIL Kredit dan ingin menggunakan KIRIM.EMAIL Kontak, maka Email Credits yang Anda miliki sebelumnya menjadi hangus.

6. Pembayaran, Autodebit, Refund & Upgrade.

6.1 Pembayaran

  • Anda berkewajiban untuk melakukan pembayaran sesuai dengan waktu dan jumlah yang ditentukan. KIRIM.EMAIL menawarkan paket berlangganan bulanan, triwulan, dan tahunan.
  • Invoice atau tagihan untuk perpanjangan setiap bulan akan tergenerate otomatis ketika sudah mendekati masa expired Anda.
  • KIRIM.EMAIL berhak untuk mengubah harga kapan saja.
  • Setiap transaksi yang dilakukan di KIRIM.EMAIL akan dikenakan biaya Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sebesar 11% dari nilai transaksi.
  • NPWP PT KIRIM EMAIL INDONESIA sudah tercantum dalam setiap invoice yang diterbitkan.

6.2 Pembayaran Autodebit

  • Anda dapat memilih metode pembayaran menggunakan sistem autodebit, dimana Anda tidak harus melakukan transfer manual setiap kali melakukan perpanjangan.
  • Anda dapat membatalkan metode pembayaran menggunakan sistem autodebit dengan mengkonfirmasi kepada tim support KIRIM.EMAIL.

6.3 Refund

    • Sebagai kebijakan perusahaan KIRIM.EMAIL tidak akan melakukan refund kecuali disebabkan oleh sesuatu seperti mulfunction system atau akun Anda dihentikan tanpa sebab.
    • Setiap akun yang baru berlangganan KIRIM.EMAIL akan melewati tahap seleksi manual oleh tim kami, jika Anda tidak lolos pada tahap seleksi tersebut maka Anda berhak mengajukan pengembalian dana.
    • Untuk Anda yang menggunakan sistem pembayaran autodebit dan sistem kami sudah menagih Anda secara otomatis tetapi Anda memutuskan untuk berhenti berlangganan maka kami akan dengan senang hati mengembalikan tagihan tersebut.
    • Kami tidak memberikan pengembalian dana untuk Paket Bulanan atau kredit Bayar As You Go yang tidak terpakai pada akun yang dihentikan karena masalah kepatuhan.
    • Kebijakan 30 hari refund hanya berlaku untuk initial transaction / transaksi pertama, dan tidak berlaku untuk upgrade.
    • KIRIM.EMAIL tidak akan memproses refund untuk transaksi yang melebihi 30 hari.
    • Pengembalian dana hanya bisa dilakukan melalui transfer ke rekening bank milik user atau rekening bank yang diberikan oleh user kepada kami.
    • Pengembalian dana dari metode pembayaran kartu kredit akan di proses kisaran waktu 5 – 10 hari dari pengajuan.
    • KIRIM.EMAIL berhak atas kebijakan kami sendiri menentukan & menawarkan pengembalian dana, diskon atau kredit.
    • Setiap permintaan refund/ pengembalian dana yang disetujui KIRIM.EMAIL hanya akan mengembalikan dana dari layanan yang dipesan, tidak termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN)  yang telah dibayarkan. 

6.4 Upgrade Kontak

  • Jika pada saat penggunaan kontak Anda melebihi jumlah kontak paket yang Anda berlangganan, kebijakannya adalah sebagai berikut:
    1. Pertama, Anda bisa melakukan upgrade paket dengan membayar selisih harga dari paket langganan Anda sekarang dengan masa aktif yang tidak berubah.
    2. Kedua, Anda bisa melakukan upgrade paket dengan membayar penuh dari paket langganan yang Anda pilih dengan masa aktif dimulai dari tanggal masa aktif sebelumnya berakhir.
6.5 Kebijakan Faktur Penjualan, Faktur Pajak dan Bea Materai
 
    • Setiap melakukan transaksi KIRIM.EMAIL akan menerbitkan Faktur Penjualan/ Invoice sebagai bukti pembayaran yang sah dari transaksi Anda.
      • Keterangan di Faktur Penjualan.
        • Faktur Penjualan ini sah tanpa ditanda tangan karena diterbitkan secara elektronik.
        • Faktur Penjualan elektronik ini dan/atau hasil cetaknya sekaligus menjadi bukti pembayaran yang sah.
        • Faktur Penjualan elektronik ini dan/atau hasil cetaknya merupakan alat bukti hukum yang sah sesuai dengan Undang-Undang ITE Nomor 11 Tahun 2008.
    • Faktur Pajak.
      • Sehubungan dengan PT KIRIM EMAIL INDONESIA sudah Berstatus PKP, maka sebaiknya untuk mengajukan penerbitan Faktur Pajak secara elektronik dimana pada setiap bukti Faktur Pajak sudah tercantum kalimat pada contoh dibawah ini:

        “Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, Direktorat Jenderal Pajak mengatur bahwa Faktur Pajak ini telah ditandatangani secara elektronik sehingga tidak diperlukan tanda tangan basah pada Faktur Pajak ini.”

      • KIRIM.EMAIL tidak akan menerbitkan faktur pajak terpisah untuk setiap pelanggan. Untuk pelanggan perusahaan yang membutuhkan copy faktur pajak dikirim, silahkan ikuti panduan permintaan faktur pajak disini dan kami akan mengirimkan e-faktur via email. Untuk pelanggan yang membutuhkan hard copy faktur pajak dan invoice dikirim via pos, kami akan mengenakan biaya administrasi Rp. 25.000,- untuk mengganti biaya cetak, meterai dan pengiriman.
    • Bea Materai.Pasal 3 ayat (1) UU Bea Materai menyebutkan:

      Bea Meterai dikenakan atas:

      • Dokumen yang dibuat sebagai alat untuk menerangkan mengenai suatu kejadian yang bersifat perdata; dan
      • Dokumen yang digunakan sebagai alat bukti di pengadilan.

      Pasal 3 ayat (2) huruf g

      Dokumen yang menyatakan jumlah uang dengan nilai nominal lebih dari Rp5.000.000,00 (lima juta rupiah) yang:

      • Menyebutkan penerimaan uang; atau
      • Bea Materai dikenakan 1 (satu) kali untuk setiap dokumen dan dikenakan Bea Materai dengan tarif tetap sebesar Rp. 10,000 

6.6 Kebijakan Pengembalian Dana Pendaftaran/Pembelian Domain

  • Setiap pendaftaran Domain yang dilakukan di layanan KIRIM.EMAIL tidak mendukung pengembalian dana, seluruhnya atau sebagian, bahkan jika pendaftaran nama domain Anda ditangguhkan, dibatalkan, atau dialihkan sebelum akhir masa pendaftaran Anda saat itu.
  • Pendaftaran domain mungkin saja  bisa dikembalikan jika belum melewati masa periode tenggang dari pendaftaran domain selama 3  / 1 hari kerja sejak pendaftaran domain dilakukan.
  • Perlu diketahui bahwa, dalam beberapa kasus, pembatalan dan pengembalian uang tidak tersedia untuk pendaftaran domain baru karena batasan yang diberlakukan oleh registrar yang berlaku atau perusahaan pengelola registrar.
  • Pelanggan wajib tunduk pada kebijakan ICANN tentang UDRP seperti yang diatur dalam http://www.icann.org/udrp/udrp-rules-24oct99.htm dan http://www.icann.org/dndr/udrp/policy.htm.

7. Kegiatan dan Konten Larangan

Dalam menggunakan KIRIM.EMAIL ada batasan penggunaan dan konten Anda, yaitu:

  • Anda dilarang mengirimkan email mengatasnamakan perusahaan lain tanpa ijin.
  • Anda dilarang untuk melakukan aktivitas spamming. Jika spam dan bounce rate Anda melebihi 2%, akun Anda akan ditutup tanpa pemberitahuan dari pihak KIRIM.EMAIL terlebih dahulu.
  • Anda dilarang untuk memindahtangankan kepemilikan akun KIRIM.EMAIL kepada orang lain dengan alasan apapun.
  • Anda dilarang untuk menambahkan kontak email yang belum memiliki ijin dari yang memiliki alamat email.
  • Anda dilarang untuk berlangganan dibawah jumlah database email yang Anda miliki dan mencurangi sistem dengan mengimport dan mengirim email kepada kontak kemudian Anda menghapus semua kontak dan mengimport email yang berbeda lagi.
  • Anda dilarang untuk membagikan materi pembelajaran dan pelatihan KIRIM.EMAIL kepada siapapun dan dimanapun tanpa seizin pengurus KIRIM.EMAIL.
  • Anda dilarang mengirimkan konten yang menyinggung SARA.
  • Anda dilarang mengirimkan konten berupa produk asuransi dalam bentuk apapun.
  • Anda dilarang mengirimkan konten berupa jual beli uang crypto, blockchain dalam bentuk apapun.
  • Anda dilarang mengirimkan konten berupa kredit perbankan, leasing dalam bentuk apapun.
  • Anda dilarang mengirimkan konten berupa saham dan atau trading dalam bentuk dan jenis apapun.
  • Anda dilarang mengirimkan konten yang berbau judi dan penipuan atau aktivitas scamming dalam bentuk apapun.
  • Anda dilarang mengirimkan konten yang berbau scrapping atau aktivitas pengambilan data tanpa seizin pemilik data.
  • Anda dilarang mengirimkan konten yang berbau ancaman atau kekerasan.
  • Anda dilarang mengirimkan konten dewasa atau berbau pornografi.
  • Anda dilarang mengirimkan konten yang bermuatan kegiatan moneygame
  • Anda dilarang mengirimkan konten berupa produk minuman keras dalam jenis apapun.
  • Anda dilarang mengirimkan konten berupa jual beli view, follower dan like dari platform media sosial apapun.
  • Anda dilarang mengirimkan konten berupa produk obat-obatan atau sesuatu yang menstimulus kenikmatan seperti ganja atau sejenisnya.
  • dan konten-konten yang tidak sejalan dengan agama dan moral serta yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia atau Negara tempat Anda tinggal.

Produk atau konten lain yang tidak disebutkan di atas tetapi menurut penilaian kami berbahaya, tidak pantas, atau kemungkinan besar dapat mengganggu penerima.

8. Kebijakan Konten

  • KIRIM.EMAIL berhak melihat isi konten email yang dikirimkan oleh pengguna saat dibutuhkan tanpa seijin pengguna. Contohnya: saat investigasi SPAM.
  • KIRIM.EMAIL berhak menggunakan isi konten email yang dikirimkan oleh pengguna untuk kepentingan komersial dengan seijin pengguna. Contoh: screenshot email pengguna untuk materi pembelajaran.
  • Jenis konten tertentu dapat menyebabkan tingkat penyalahgunaan yang lebih tinggi dari rata-rata. Oleh karena itu, kami dapat meninjau, menangguhkan, membatasi, atau menonaktifkan akun yang menawarkan layanan, produk, atau konten berikut:
    • Konten dewasa atau materi terkait dewasa lainnya.
    • Laporan horoskop harian.
    • Konten terkait perkiraan.
    • Konten terkait kultus.
    • Kiat perdagangan saham atau konten terkait pasar saham.
    • Mempromosikan terorisme, ekstremisme, dan kampanye terkait kekerasan lainnya.
    • Menjual barang dan jasa ilegal.
    • Konten atau tautan pihak ketiga yang belum ditinjau.
    • Produk atau konten lain yang, menurut penilaian kami, tidak menyenangkan atau mungkin membuat marah penerima.
  • Bot dan sistem kami akan memeriksa semua konten dan tautan saat dikirim. Jika menemukan sesuatu yang mencurigakan (misalnya, subjek Spam atau terlalu banyak pengalihan tautan), email Anda akan otomatis dihentikan, dan akan ada orang sungguhan yang melihat konten Anda dan memeriksa semua tautan.

9. Pelayanan Pelanggan

KIRIM.EMAIL memberikan Anda jasa customer service melalui Forum KIRIM.EMAIL untuk berdiskusi bersama-sama serta melalui email. Setiap ada permasalahan KIRIM.EMAIL akan berusaha membalas kurang dari 12 jam pada hari kerja.

Pelayanan pelanggan KIRIM.EMAIL terkait komplain dan pelayanan lainya dilaksanakan pada jam kerja yaitu pukul 09.00 WIB sampai dengan 17.00 WIB

10. Penutupan Akun

Anda bisa meminta KIRIM.EMAIL untuk menutup akun Anda dan sebelumnya pastikan bahwa semua data Anda sudah Anda simpan dan tidak ada yang tertinggal lagi di KIRIM.EMAIL

Selain itu, jika Anda tidak melakukan pembayaran pada waktu masa aktif Anda habis, Anda tidak akan bisa mengakses akun KIRIM.EMAIL Anda.

Pastikan Anda tahu kapan masa berlaku Anda habis dan lakukan penyimpanan berkala. Jika masa berlaku Anda habis, data Anda akan hilang.

11. Privasi

Semua data yang Anda masukkan ke KIRIM.EMAIL menjadi tanggung jawab KIRIM.EMAIL untuk menjaganya. KIRIM.EMAIL tidak akan menjual data Anda kepada siapapun.

KIRIM.EMAIL berusaha sekuat mungkin menjaga data Anda agar aman, namun KIRIM.EMAIL tidak menjamin data Anda. Tidak ada sistem keamanan yang tidak bisa ditembus.

Silakan lakukan backup data Anda secara berkala.

Pelanggaran terhadap kebijakan penggunaan bisa mengakibatkan penutupan akun Anda tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Kebijakan ini bisa berubah kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.Da